陕西有铁路乘务专业的学校有哪些
① 关于大专学校 有高铁乘务专业的学校详细信息
郑州财经技师学院
培养目标:
本专业主要培养高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员版及相关服务人员。毕权业生应掌握良好的服务理念,拥有高度责任心,具备乘务员专业技能及职业素养。
课程设置:
铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路运输信息系统及其应用、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路及站场、运输经济法规、服务礼节、社交礼仪等相关专业。
就业方向
武汉-广州、郑州-西安、北京-上海等高速列车乘务员、乘服员,北京铁路局、武汉铁路局、武汉地铁集团等单位。
就业前景:
我国政府投资4000万亿资金大搞铁路建设,我国高铁技术已超过欧美发达国家,武汉到广州高速铁路已成为世界第一高速铁路,加上全国各大城市大力发展动车组,地铁。因此,对应的乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面,以武汉市为例,到2013年,武汉将开通十三条地铁,到那时地铁乘务员、安检员将需要10000人之多。
招生对象:
高中、中专、职校、技校、大专等往届毕业生,可报读技能+学历专/本科
初中应往届毕业生:可报读技能+学历大中专套读
② 西安铁路学校乘务专业好不好
对于那些想成为一名乘务员的同学来说是一个最关键的问题。 据了解,全国现在共有十几家铁路专业学校。而西安齐力铁路学校却是这些专业学校中的姣姣者
③ 重庆铁路乘务员学校有哪些
听说江北大石坝有个学校,好像有铁路乘务员专业 重庆江北信息应用职业技术学校
④ 西安铁道技师学院交通乘务系都有哪些专业
铁路客运服务专业
本专业是面向铁路行业,培养德、智、体、美、劳、技全面发展,掌握客运服务基本知识,熟悉客运服务基本规章制度和工作流程,能够分析旅客心理,具备客运服务设施设备实际操作能力,能从事列车员、客运员、售票员、检票员等岗位工作,有一定的自我学习、自我发展能力、创新能力和良好的职业素养的高技能应用型人才。
(1)熟练掌握计算机系统操作、文字录入、常用办公软件的应用等技能;
(2)了解旅客的心理,提供优质服务,具有针对旅客需求的服务技能;
(3)掌握客运服务语言交际基本原则、技巧,普通话水平应达到较高水平;
(4)能够用英语进行简单的服务交流对话;
(5)具备铁路客运服务礼仪形象塑造等方面的基本专业技能;
(6)具有列车安全应急处理的能力,具有医疗常识和急救的基本技能;
(7)通过学习旅客运输知识,掌握旅客的运输流程及相应注意事项;
(8)掌握铁路客票的售票工作并正确快速使用计算机票务软件;
(9)了解铁路行李、包裹的承运、包装及分类等现场基本工作。
(10)能从事车站旅客运输组织、检票补票、座位引导、通报到站工作。
主要课程设置
高速铁路动车乘务实务、列车员岗位技能、铁路客运组织、铁路售票员、旅客运输服务、铁路客运服务礼仪、铁路安全技术、铁道技术等。
核心课程介绍
1、高速铁路动车乘务实务:
通过本课程的学习,使学生掌握高铁客运乘务员岗位的岗位职责、规章制度和工作标准,掌握岗位业务知识和服务技能,能熟练使用列车相关设备设施,熟悉各项应急处置办法。
主要学习铁路运输设施设备、售票服务技能技巧、接待服务技能技巧等车站服务和列车服务。
2、列车员岗位技能:
通过本课程的学习,使学生具备普速列车员作业能力,熟知列车员工作流程,培养学生成为一名合格列车员。 主要学习开关车门、打扫车内卫生、查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客出行安全。
3、铁路客运组织:
通过学习,使学生掌握旅客客票票价的计算方法,能够执行车票的有关规定,具有处理运输过程中简单事故的基本能力,能够正确的使用售票设备,能认识运行规划图。
主要学习旅客车票,行李、包裹运送的基本知识、旅客运输计划与组织、优化旅客列车编组及开行计划、旅客运输客运事故处理等基本知识。
4、铁路售票员:
通过学习使学生掌握正常售票作业技能、应急售票技能、退票作业技能、签证作业技能、票据进款统计作业技能、电报命令处理技能、包车和旅游列车处理技能、客流调查和分析技能等内容。
主要学习客运运价和运价里程、计算机售票、铁路运输收入与统计、非正常情况下的应急处理、国际联运和客运安全知识等内容。
5、旅客运输服务:
通过学习使学生掌握旅客运输服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的心理等知识,掌握服务工作的技能技巧。
主要学习服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的心理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、动车组列车服务、服务企业文化和公共关系等理论与实践。
航空服务专业
培养目标
面向民用航空服务一线岗位,培养德、智、体、美、劳、技全面发展,掌握民航基础、民航英语知识和航空服务专业技能,具备空中乘务和机场地面服务等岗位工作能力,能从事空中服务、机场地面服务领域相关工作,有一定的自我发展能力、创新能力、创业能力和良好的职业素养的高技能应用型人才。
核心课程
《客舱服务》、《航空服务英语》、《航空服务礼仪》、《民航客票销售》、《机场服务》、《客舱安全与应急处置》
考取证书
民航安检员职业资格证书、民航客运员职业资格证书、普通话水平测试等级证书
⑤ 本科的铁路学校哪个有高铁乘务专业
你好,选学校在网上片面了解是不全面的,参考性不高,个人角度和观念不同,发表的意见也不同,建议选择学校先选择专业,选一个自己喜欢的热门专业,有发展前途的专业,再选择开设这个专业的学校,这样有明确目标的学习才好。可以了解一下哈铁建,学校办学11年,包就业,口碑很好。
⑥ 全国铁路乘务专业的专科学校排名2014
一、目前尚未有人统计全国铁路乘务专业的专科学校排名。
湖南高速铁路职业技术学院、哈尔滨铁道职业技术学院、广州铁路职业技术学院都不错。
二、开设铁路乘务专业的专科学校有:
天津铁道职业技术学院
石家庄铁路职业技术学院
包头铁道职业技术学院
辽宁铁道职业技术学院
吉林铁道职业技术学院
哈尔滨铁道职业技术学院
南京铁道职业技术学院
郑州铁路职业技术学院
武汉铁路职业技术学院
湖南铁道职业技术学院
湖南高速铁路职业技术学院
湖南铁路科技职业技术学院
广州铁路职业技术学院
柳州铁道职业技术学院
陕西铁路工程职业技术学院
西安铁路职业技术学院
新疆铁道职业技术学院
三、铁路乘务专业简介:
1、主要课程
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
2、就业方向
全国各大铁路从事列车、高铁、动车、地铁等乘务工作。
3、培养目标
为列车、高铁、动车、地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握列车、高铁、动车、地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
⑦ 开设高铁乘务的铁路学校有哪些
没有专门的复乘务专业,专科制里面叫铁道交通运营管理,至于能不能去高铁乘务员的岗位还要看单位怎么安排,也有可能在车站站务售票类的岗位
专科
郑州铁路职业技术学院
陕西铁路工程职业技术学院
武汉铁路职业技术学院
西安铁路职业技术学院
南京铁道职业技术学院
湖南铁路科技职业技术学院
天津铁道职业技术学院
湖南铁道职业技术学院
石家庄铁路职业技术学院
如果你能考上本科,不建议你学这个
⑧ 哪个学校有列车乘务员培训专业
郑州高端职业学校是经郑州市劳动和社会保障局批准,市民政局登记成立的全省唯一一所高端职业培训学校(郑劳社职技[2008]60号,办学许可证号1601004000110)。定向培养:车辆通行费收费员、列车乘务员、航空乘务员、民航票务员、机场场务(VIP、值机、安检、航空护卫)员、高级文秘、物流师、电信业务营业员。
根据《中华人民共和国劳动法》、铁道部《国家铁路用工管理办法》有关规定,受铁路部门委托,在全省范围内限额招录铁路列车乘务员60名,经面试、体检、政审、笔试合格后录用,军事化封闭式管理,强化训练3—6个月,全部安排上岗。
一、工作方向:各铁路局或所属客运段。
二、招录条件:
1、女性,大专以上文化程度(有特长条件可适当放宽),年龄18-23周岁、身高162cm以上,身体健康、五官端正、体态匀称、口齿清晰、普通话标准、不近视、不晕车、无纹身、无传染病、身体裸露部位无明显疤痕、无违法乱纪行为。
2、热爱铁路工作,思想政治素质好,作风正派,能吃苦耐劳。有团队精神,能适应流动或异地工作需要,遵纪守法,服从管理和工作安排。
三、交验证件及录用程序
1、招录对象须持本人身份证、户口本、毕业证、(英语、计算机)各类技术职称证明,国家统 招生还须提供就业报到证、获奖证书原件及复印件一式两份,个人简历(中文、英文)各一式两份,同底板彩色免冠照片一寸4张,二寸4张报到,五寸两张,经工作人员严格把关,建立档案,原件退回乙方。复印件加盖“与原件核对无异”印章,并有审核人员签名归档。
2、统一组织定点体检。项目为:身高、体重、视力、听觉、色盲、嗅觉、心肺听诊、B超、心电图、胸透、血压、乙肝五项。并由县级医疗机构出具体检合格证明。
3、如实填写列车乘务员登记表、政审表,由本人户口所在地村(居)委会和公安派出所签署意见并加盖公章。
4、携带党、团组织关系介绍信及档案。
5、参加笔试:试卷存档。
经面试、笔试、政审、体检合格后正式录用。
四、发放物品
凡录用人员,携带录用通知书及相关证件报到,领取(被子、褥子、床单、被罩、枕头、作训服(上衣、裤子、鞋、帽子)、脸盆、毛巾、笔、本),统一住宿。
五、培训科目
铁路常识
⑴铁道部司局、全国18个铁路局、铁道部直属主要事业单位、企业单位概况。
⑵列车运行沿线城市的风景名胜,历史文化、地方物产、风土人情。
⑶路风监察办公室职责。
必修课程:
⑴铁路旅客运输规程(铁路旅客运输合同,车票、售票、购票、车票的有效期、检票、验票、收票、乘车条件、误售、误购、误乘的处理、丢失车票的处理,不符合乘车条件的处理,退票、携带品、遗失品的处理、行李、包裹托运、无法交付物品的处理、铁路中断旅客安排及行李、包裹安排、包车、租车、自备车的挂运与行驶)。
⑵客运列车的分类与编组、客运列车服务常识、运行常识、列车乘务员岗位作业标准、服务、礼仪规范。
⑶《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》
⑷《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》
⑸《铁路旅客人身伤害及自带行李丢失事故的处理办法》
⑹《列车乘务员常用英语会话》
⑺《列车运行中查获危险品的处理》
⑻《列车消防安全》
⑼《列车上乘客突发疾病的应急处理》
法律法规
《铁路法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《刑法》、《治安管理处罚法》、《铁路运输安全保护条例法》体能训练
安全保卫、擒拿格斗、军体列队、计算机应用。
六、结业发双证
培训期满经考核合格,由劳动部门核发列车员职业技能培训合格证书和中华人民共和国劳动和社会保障部统一印制,郑州市劳动和社会保障局签发并加盖钢印,全国统一的初、中、高级《职业资格证书》,该证书是从业人员职业技能水平的法定证明,是劳动者求职、任职、考核、调动、评职称、晋升、晋级的主要依据,也是劳动者境外就业、劳务输出进行技能水平公证的有效证件,不受地域限制,全国通用,上网备查。
七、就业保障
入学即签订《就业保障协议》,所有培训合格学员全部安排到铁路部门从事列车乘务工作,由用人单位依照《中华人民共和国劳动法》有关规定和学生本人签订劳动合同,享受国家规定的福利待遇。
⑨ 高铁乘务专业哪些学校有这个专业
很多院校都只是培养乘务员学生,却没有跟铁路局有定向培养,校企合作,则专很难让自己属培养的学生就了业。目前跟铁路局和客运段合作多的有商鲲高铁乘务员学校,郑州铁路职业学院,大连铁路职业学校,广州铁路职业学院这几所,气质商鲲高铁乘务员与全国18个铁路局,39个客运段都有合作,是与铁路单位合作最多的学校,就业率可见很好,其它几所学校也都与本省铁路局有合作,就业率也做得不错。只有找就业率高的乘务员学校,才有希望,家长才放心,工作也不犯愁了。