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文员的专业技能

发布时间: 2020-11-18 05:09:55

❶ 文员工作需要具备哪些技能

文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。

我认为,一个合格或者优秀的文员应具备如下几点:

1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。

2、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。

3、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。

4、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。

5、其他能力,如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。

需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。

另外,附上各级文员的一些职责:

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、领导或上级交代的其他工作。

❷ 简历详解 文员的“工作能力与专长”应该怎么写

  • 文员简历中必须具备的工作能力

  1. 熟练办公室操作软件,熟练互联网信息搜索;

  2. 较强的学习能力和应变能力,能承受工作压力,较好的服务意识及团队协调能力。

  3. 有良好的文字功底,沟通能力强,普通话良好

  4. 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。

  5. 有良好的文字功底和敏锐文字意识以及新颖的语言组织及编辑能力;

  6. 打字速度,能达到60字/分钟(文员经常发文件的,连请假都要打请假条,因此对打字速度要求较高。一般文员都要求50字/分钟以上)

  7. 形象气质佳,具有亲和力,做事认真仔细;


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❸ 您好 想了解下行政文员上岗前所必须掌握的专业知识和技能

先看看行政文员的工作职责吧
1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。 2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。 4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 5、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。 6、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。 7、完成各项勤杂、采购工作。 8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。 9、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。 10、完成行政部经理临时交办的其他任务

当然 具体的可能有出入。对症下药,知道自己该需要掌握什么技能了。

❹ 应聘人事专员简历里面的专业技能怎么写

1、首先最重要的来便是你最擅自长的,这是填写专业技能首先需要填写的一项,这样用人单位如果有这方面的需要会及时的发现。

2、其次,除了擅长的项目以外,你也可以写上一些你会做的。之所以填写会做的,是因为它可以帮助你加分,一个公司招聘职员的时候都希望他是个全才,什么事情都能做,因此填写一些会做的辅助技能会为你赢得更多的面试和就业机会。

3、然后是资格证书栏,若有专业资格,应注明专业资格证书名称,取得的年份,若该专业证书众人不太熟悉,可稍做介绍。若你有曾经参加的实际项目,也可以填写上。最后针对 专业技能怎么写 ,给出一个IT人才求职的小例子,专业技能:

(1)熟悉office等办公软件;

(2)熟练而全面掌握通信及计算机网络专业知识;

(3)熟悉SQL Server、MySQL等数据库操作,了解Oracle数据库操作;

(4)熟悉Linux系统基本操作,熟悉C++、JAVA、汇编、Perl等编程语言;

(5)熟悉计算机软件工程理论;熟悉测试流程和技巧。

❺ 一般的文员需要哪些技能和专业知识

1. 接听、转接抄电话;接待来访袭人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭

❻ 请问文员对应的专业是什么文员需要自身需要哪些能力

可以选择的,文员自身的要求并不是很高,会电脑办公软件(最基本的就是制定表格,数字输入、文件的归档整理),其它的就看经理、主管安排工作了,不难的,一般做文员都很轻松的,我也是做文员的!希望这些信息能帮到你!

❼ 作为文员这一职业应具备那些能力

一、文员分类
1.财务文员,是负责现场工资统计,跟客户财务部对账之类的;
2.电脑文员,负责电脑表格打印、文档制作,招待客人等;
3.跟单文员,是从接单一直到产品出货的进度追踪,包括追货款;
4.统计文员(生产文员),负责算现场生产的每日每月产量,进出存报表、也有算计件工资的,生产递减表,也有统计成本的等。
5.版房文员(开发室助理)负责样品的进度追踪,包括从接单到备料、加工等整个流程,按急缓来安排。并注意样品的品质;
6.生管文员,(有车间和总部)一般是制造加工业才有的,进度追踪。库存盘点,预排交期等;
7.人事文员(行政文员),员工考勤、饭堂安排、员工资料登记、请假、病假统筹;工资审核,员工福利(娱乐活动安排)等;
8.高级文员(秘书),负责帮助上司处理一些事务,等等;
9.采购文员,物品购买安排,跟进,保管,发放等。
......二、职位描述

文员工作中,经常会处理很多办公细节事务,要求也有很多:主要有:会议纪要记录、文书编写,保存修改,录入、信函收发、档案管理存档、客户来宾接待、宣传材料制作、文件和报纸的收发管理,业务电话接打,并且还需要负责传达引见等方面的具体工作,无论是办公室,还是行政,前台,甚至商务,销售文员都可能有以下这些具体的要求:
1、 拨打接听、转接客户电话,热情的接待来访宾客. 要求:必须做到言辞清晰准确,措辞得体,态度热情积极,动作灵活,充满活力。前台和商务,销售文员会更多的接触.
2、 处理第一手信息资料,机秘文件要求严格保密,并做好文档的收集,整理,保存工作。要求:收集信息要及时,准确,整理文件文档要细心,耐心,杜绝因疏忽造成的错误, 另外机要文档需要做到保密,并另外保存! 属于行政和办公室文员的工作范围.主要属于办公室,行政文员和统计文员工作范围.
3、 为办公室营造清洁,舒适,整齐,空气清新的工作环境。 要求: 勤打扫,办公用品,设备合理整齐的摆放,经常更换室内外空气,保持清爽.
4、 一般的企业公司领导都会经常要求文员参加会议,并做好记录,纪要,还可能会附带做一些比如,换茶倒水之类的工作。要求:参加会议要专心,把握会议的主要内容并认真做好记录, 然后整理,保持条理清晰,主题明确.
5、 不同岗位的文员都会遇到 信函,邮件的收发,包括传真。具体要求: 视邮件的重要程度进行排序,及时送交领导,并保持信件,邮件的完整性,不得私自拆阅,或因处理不当而发生破损....对于电子邮件需要进行查毒并判断是否为垃圾邮件,视具体情况做出适当处理,不得随意外传,转发! 尤其是商务文员!
6、很多企业都会有自己的企业文化,一般都会开辟 宣传栏而这一任务往往是有文员负责的:具体要求是: 态度要认真,字迹清晰,排版美观,信息及时准确,并要求体现主题。经常保持更新也是必须的,否则就失去了宣传的作用.这一条办公室,销售,前台以及行政文员[企业内招,或者行政人事变动,员工事迹等].需要注意.
7、员工的人事档案材料,制作,建立,更新,归档,工资单的发放以及社保项目申领,缴纳等也是文员重要的工作。要求:细致严谨,不得发生错误,尤其是工资薪水的核算,有必要做到多次检查,确保无一遗漏,无一错误后才能发放,对于已经离职或新员工需要按照公司规定核算发放! 主要属于行政,办公室文员工作范围。这一点尤其需要行政和财务文员注意.
8、管理好各种办公各用品,设备,以及公司财物,爱惜这些设施,并保持清洁,合理摆放。
其实文员是一个比较全面的工作,工作要求远不只这些,可能还需要处理一些临时性的事务,这就需要大家按照领导的要求来完成了!三、职位要求
公司企业对文员有比较高的要求,因为作为文职人员是需要具有一定的素质,学历,甚至年龄方面也有限制,主要是为了提高企业形象,保证工作质量和效率。比如你是前台文员或者商务文员,销售文员,经常会接待比较重要的客户,那么你的谈吐和形象就都需要具备很高的要求了。总的来说只要你是文员,你就需要具备一些共同的职业要求:

1、具备一定的企业管理知识。如果是行政文员还需要具备人力资源方面的专业知识,这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求.
2、独立能力。因为文员一般都是单枪匹马的工作,销售文员的工作是在企业外部与客户打交道,商务文员甚至会参加聚会,与公司重要业务对象进行单独的谈判,而办公室文员,前台文员,接待文员都是单独的进行工作,与前台可见独立性是必要要求了.
3、有较好的计算机操作能力,熟练运用各类办公自动化设备。只要你是文员,那么你几乎每天的工作都离不开电脑,至少要求你具备最基础的电脑知识,一般要求熟练操作word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件,掌握Internet邮件收发、处理技巧。
4、良好的工作态度。不要说是文员了,就是普通的员工,任何公司也都有一定的工作态度,心态,工作热情,方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真,热情仔细,踏实肯干,务实创新,勤奋好学,团结同事,等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的。认真,文员与文件、材料、领导交办事项打交道,琐碎事件很多,一定要认真,保证每件事都有着落,不可丢三落西。搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件,协调事件,必须搞好关系,才能做好工作。
5、具有良好的文字组织能力和语言表达能力。有较强的阅读、写作、表达能力,良好的语言文字处理能力。普通话标准清晰,有很好的电话接听礼仪与技巧,工作耐心细致。
6、一定英文阅读能力。无论是哪一类文员,现代企业都会或多或少的接触外语文件,甚至外籍客户或者外籍管理人员。

❽ 办公文员需具备哪些专业知识技能/

办公软件,办公设备的应用(传真,打印机等),有公司还需了解ERP系统软件,其他也没有什么专业技能了把,祝你好运!

❾ 办公室文员岗位能力要求是什么

一、主要职责:

1.负责文印工作。

2.负责文印、传真设备的维护保养。

3.办理电函、邮件收发、传递等事项,办理报刊收发。

4.接待来访宾客。

5.会议记录

6.统计员工考勤

7.员工入职登记、档案建立整理

二、主要工作内容:

  1. 负责公司公文材料的打印、校对初稿;办理复印、登记等工作。

2.遵守公司有关文印管理的规章制度,遵守保密制度。

3.负责文印室的打印机、复印机、传真机等设备的使用、维护、保养。

4.保持文印室、接待区域办公环境整齐、清洁。

5.办理公司传真件、信件、邮件、电报的收发、登记、送达、邮寄、清退事宜。

6.办理报刊杂志分发工作。

7.做好来宾接待、登记;来电接听、登记。

8.会议记录。

9.统计员工考情。

10.员工入职登记、档案建立整理。

11.完成主任布置的其他工作。

(9)文员的专业技能扩展阅读

任职资格:

1.了解行业相关知识,了解行业中相关的管理经验。熟练掌握计算机办公软件的应用,熟悉复印机、传真机性能,掌握使用技巧。

2.能够比较合理地安排工作计划,能够比较及时、正确地完成事物,处理各项工作。

3.对本身职务定位、工作内容把握基本准确,比较准确理解上级的指示、意图和所布置的工作;对所学知识能够较为迅速的理解和掌握。

4.能准确判断一般性问题,掌握其实质,找到合理、有效的解决方案。

5.表达内容准备基本充分、主题基本明确、构思基本清楚。

6.身体健康,精力充沛,能够胜任本职工作。

7.熟悉礼仪规范,举止文雅、有职业素养,性格温和,善于沟通;工作负责、细致认真。

参考资料网络——文员

❿ 做文员需要什么知识,技能

.总的来说只要你是文员,你就需要具备一些共同的职业要求:
一:要求具备一定英文阅读能力是很有必要的,无论你是哪一类文员,现代企业都会或多或少的接触 外语文件,甚至外籍客户或者外籍管理人员.
二:你需要要求具备一定的企业管理知识,如果是行政文员还需要具备 人力资源方面的专业知识,这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求.
三:你的独立能力也很重要,因为文员一般都是单枪匹马的工作,销售文员的工作是在企业外部与客户打交道,商务文员甚至会参加聚会,与公司重要业务对象进行单独的谈判,而办公室文员,前台文员,接待文员都是单独的进行工作,与前台可见独立性是必要要求了.
四:计算机水平不用多说了,只要你是文员,那么你几乎每天的工作都离不开电脑,至少要求你具备最基础的电脑知识吧,WORD EXCEL 等文字处理软件是必须的,也是最重要的.
五:你想成为文员,任何企业都有年龄,学历,性别,形象,甚至性别[文员主要还是女性居多] 等方面的要求,具体是公司内部根据西药来制定的,所以我们也应该提高自身素质,丰富自己的知识面,另外必要的打扮也是必须的.
六:不要说是文员了,就是普通的员工,任何公司也都有一定的 工作态度,心态,工作热情,方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真,热情仔细,踏实肯干,务实创新,勤奋好学,团结同事,等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的

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