秘书专业技能试题

1. 本人大学学的文秘专业，本省的秘书证书已被撤销，所以没有专业技能证书可考

您可以考非本专业的证书啊，比如教师资格证，会计从业资格证等等这类用的多的基础证书

2. 现代秘书职业技能的新要求是啥

一、新形势下国企办公室秘书的基础职业要求
（一）优良的职业操守
职业操守是岗位对所有从业人员的基础要求，对于秘书等参与企业机密信息的岗位要求格外严格。一方面，秘书是协助领导处理大量事情的人员，所以对秘书的职业操守要求相比于其他岗位更高。另一方面，秘书在一定程度上可以看做一种领导权力的延伸。在工作过程中，秘书不仅要实事求是，还要有高度的保密意识。所以，秘书自身要有着良好的品质与职业操守。
（二） 健康的身体素质和心理素质
现代生活节奏快，工作节奏也相对较快。所以，良好的身体素质和心理素质是决胜职场的关键。国企办公室秘书的工作量比较大，而且比较琐碎。大到公司经营活动，小到公司领导行程安排，都需求秘书亲力亲为。所以，秘书大多承受较多的工作压力和负担。这种工作压力不仅来自企业的领导，还会产生在企业的其他部门。不仅要求岗位人员的有健康的体魄，还要有着良好的心理素质。所以，秘书在工作之余要多注意身体，在工作和生活之间保持良好的平和心态。
（三） 较高的工作能力
国企办公室秘书要求有着较高的工作能力，包括极高的领悟能力、极强的应变能力、极强的语言表达能力等等。与此同时，秘书还要不断的总结工作中出现的问题，不断的进行反省，来提高自身能力。在日常的生活工作中，秘书还要做到不越位，做好本职工作。由此可见，秘书工作不仅要有较强的专业素养，还要能够有效的将专业素养应用在工作中。
二、新形势下国企办公室秘书的职业新特征
在新形势下的国企办公室秘书呈现出一定的新特征，包括全面服务、智能服务以及积极服务。首先是全面服务。顾名思义是指秘书岗位人员有限，但是需要处理的事情却比较多。在待处理的事情中，不仅包括文字记录和上传下达，还包括秘书能够提供的一切事务服务。其次是智能服务。智能服务是秘书的从业人员的必备能力。在新形势下，国企秘书更需要有智能服务的意识。智能服务是指秘书能够在最短的时间快速的理解并且准确的传达领导的意见。这就要求秘书有着较强的专业素养。比如，在日常工作中，秘书要时刻留意自身角色，注意从领导的角度来考虑问题。最后是积极服务，是指秘书要有一定的工作积极性，在工作中要善于发现工作的问题，要充分的发挥自身能动性，不断的促进企业又好又快发展。

3. 请问秘书属于：管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别的哪一种谢谢！

秘书处于辅助管理地位，也属于行政后勤工作，当然工作要有一定的技术，所以应该也属于专业技术岗位。

4. 商务秘书的职业技能有哪些

职业技能：速记、熟练运用各种办公软件、社交礼仪常识、谈判公关技巧、企业所在行业的相关知识、熟悉经济法、合同法、公司法等，具体要看你的岗位侧重于商务还是普通的秘书工作而定。

5. 从事文秘工作需要什么能力

文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力，并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。
职能要求：
1、工作管理
能依工作的轻重缓急排定优先级，妥善运用自己的时间与资源，有效管理工作流程及进度。
2、认真负责
确实达成工作职责及要求，能勇于承担自己的错误或失败，不归咎他人并努力改善。
3、主动积极
不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。
4、顾客服务
对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度。
5、诚信正直
为人坦诚，确实遵守组织规定与社会规范，信守承诺且言行一致。
6、适变能力
对工作内容或环境的改变能够保持镇定，尝试了解改变的原因并以开放态度面对，有效调整行为且维持应有的工作表现。
7、问题解决
能够掌握问题核心，精确解读讯息做出结论，寻求适当解决方案 ，衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。
8、压力承受
面临工作压力能够使用适当方法加以纾解，并维持应有的工作表现与人际关系。
9、沟通协调
能视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了 解，并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。

6. 办公室文秘要掌握的专业技能有哪些

一、会议纪要
二、公告、通报、简报
三、通知、意见
四、决定、决议
五、请示、批复、函
六、报告
公文方面掌握这些应该就可以了，不过秘书工作不只是制作公文，主要还是撰写材料。

7. 秘书应具备哪些技能

·专业秘书与助理职业技能训练 课程描述 现代企业的竞争是人员综合素质的竞争，大凡国际化的企业，对于前台文员及商务人员都有高标准的...·新经理领导技能 企业内训培训目标 领导艺术难以效仿和学习。本课程结合21世纪国际最新管理理伦，将复杂的领导技能框架化...·优秀生产主管管理技能提升 企业内训培训目标 解生产管理人员的工作框架及领导方法；了解生产主管应具备的管理能力与技巧；了解生产...·中层经理管理技能提升研修班 时间进行最新绩效管理知识/理念分享，40%时间进行绩效管理技能培养，40%时间为实操经验分享和工作模拟训练·酒店服务员处理投诉技能培训 培训师:晏一丹 课程背景： 在酒店服务过程中，服务人员难免会遇到一些棘手的问题，例如客户投诉等等。这就需要酒店员工...·班组管理技能训练营 提升管理意识：让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标，了解发挥职能应具备的基本态度和应掌...·管理者教练技能提升 企业教练是企业管理中的新角色，21世纪的管理者应当是培训教练，企业教练技术最具革命性的管理理念，它...·一线主管技能

8. 秘书该掌握哪些职业技能

但在国外，秘书早已被划分到行政管理的范围之内。从我国劳动部门最近几年出台的秘书职业标准来看，与国际标准尚有距离。那么，在新的时代，秘书的职业标准是什么呢？最近，英国伦敦工商会考试局负责行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士发表了自己的看法。 ShirleyTaylor女士认为，在过去的几十年中，秘书的角色变化得很快，她们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。 这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。Shirley介绍说，在21世纪，秘书需要有以下五方面的能力：一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。 对中国想从事秘书的年轻人，Shirley提出建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。” 据了解，最近英国伦敦工商会考试局(LCCIEB)为有志于从事秘书工作的中国年轻人开设了专门的秘书职业资格证书考试，有行政管理、簿记学、文字处理等各种级别的考试。对于想成为新一代秘书者，不妨通过参加国际性的专业培训，来提高自己的竞争力。

9. 求解答：秘书职业技能情景模拟

介

秘书职业资格考试是由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织的全国统一鉴定考试，对考试合格者发给相应等级的秘书职业资格证书。该证书全国通用，在与我国有双边协定的国家也通用。考试时间一般为每年的6月和11月各一次。

考试方式：秘书职业资格全国统考分为理论知识（含职业道德）卷和操作技能卷两部分考试，均采取书面答卷的方式（涉外秘书增加外语笔试，二级秘书另需加业绩评审）。各部分考试成绩均以达到该部分总分的60%为及格（如100分为满分则60分为及格），凡单科鉴定成绩及格的在一年内可保留一次，在参加下一次鉴定时予以免考。

秘书职业资格目前共分为四个等级，即五级秘书、四级秘书、三级秘书、二级秘书，分别对应国家职业资格五级（初级技能）、国家职业资格四级（中级技能）、国家职业资格三级（高级技能）、国家职业资格二级（技师）。各个等级均有相应的报考条件。

秘书资格考试 考核方式

1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。

2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。

3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。

5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

成绩计算秘书职业考核时间为180分钟。其中职业道德30分钟；秘书专业40分钟；情景录像60分钟；工作实务50分钟。各等级的试卷配分见附表。

成绩计算规则如下：

1.各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格分数线，有一项不及格即视为秘书总成绩不及格。

2.总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。

3.证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算，即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加÷3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。

另外还有全国秘书职业资格考试，其申报条件如下：

具备下列条件之一者均可申报

初级：
1、从事秘书职业一年以上；
2、职业学校秘书专业毕业；
3、经过本职业初级正规培训。

中级：
1、取得初级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；
2、取得初级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；
3、从事秘书工作四年以上并未经本职业中级正规培训；
4、秘书专业大学专科毕业。

高级：
1、取得中级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业高级正规培训；
2、取得中级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；
3、从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训；
4、大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上；
5、大学本科秘书专业后并从事秘书工作两年以上。

10. 总经理秘书的专业能力包括哪些内容

秘书人员的专业能力，主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。
（一）较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，几乎天天都要修改或草拟文稿。因此，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。汉语词语浩瀚，文体广博，这为文字工作者提供了良好的条件。但是，写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。要注意文风的改革，培养洗炼的文字表达能力。
（二）较强的组织能力。现代的秘书人员，既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才，也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者，而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作搞好。对此，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事的效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。
（三）准确的判断能力。
（四）敏捷的应变能力。
（五）广泛的社交能力。当前，社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先，社交可以开阔视野，增长知识。在广泛的社交中，可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智，智是谋之本，这样在实际工作中就能更好地发挥参谋助手作用。其次，社交是办事的辅助。秘书人员办理公务，联系事务，自然是“公事公办”但社交可以帮助选取捷径，克服阻力，提高办事效率。

秘书人员的能力结构是一个多层次、多因素的综合体。建立起合理的能力结构，决不是一件轻而易举的事情，需要终身为之奋斗。