21世纪职业秘书专业
A. 公务员考试 中文类包括哪些专业
国家公务员考试中文类属于中文文秘专业大类。
公务员考试中文文秘类专业按学历层次分为三种情况,以2017年为例:
①研究生包括以下专业:
文艺学,语言学及应用语言学,汉语言文字学,中国古典文献学,中国古代文学,中国现当代文学,中国少数民族语言文学(分语族),比较文学与世界文学,新闻学,传播学,新闻与传播,史学理论及史学史,考古学及博物馆学,历史地理学,历史文献学(含敦煌学、古文字学),专门史,中国古代史,中国近现代史,世界史,出版,学科教学(历史),中国文学与文化,中国语言文学,汉语国际教育
②本科包括以下专业:
汉语言文学,汉语言,对外汉语,中国少数民族语言文学(可注明藏、蒙、维、朝、哈等语言文学),古典文献,中国语言文化,应用语言学,古典文献学,新闻学,广播电视新闻,广播电视新闻学,广告学,编辑出版学,传播学,媒体创意,广播电视学,网络与新媒体,数字出版,秘书学,历史学,世界史,世界历史,考古学,博物馆学,文物与博物馆学,文物保护技术,汉语国际教育,汉语言文学(涉外文秘方向),文物鉴赏与修复,高级文秘,汉语言文学教育,汉语言文学(师范),文秘教育,新媒体与信息网络,美术学(文物鉴赏与修复)
③专科包括以下专业:
汉语,文物鉴定与修复,文化事业管理,文化市场经营与管理,中国少数民族语言文化,影视广告,主持与播音,新闻采编与制作,电视节目制作,电视制片管理,新闻与传播,信息传播与策划,传媒策划与管理,广播电视技术,摄影摄像技术,音像技术,影视多媒体技术,影视动画,电视摄像,摄影,作曲技术,剪辑,文秘,医学文秘,文秘速录,文化创意与策划,涉外文秘,文秘与办公自动化。
注意事项:考生在报考国家公务员或者地方公务员时可以先通过下载官方的《公务员招录考试专业参考目录》进行筛选和分析。公务员报考的专业限制会在每个报考职位的说明中详细列出,考生在报考时应该先判断自己是否符合相关职位的报考资格。公务员考试对考生资格审核非常严格,考生在报考时应详细了解所报职位信息,再结合自身实际情况谨慎报名。
B. 求秘书毕业论文 急需!谢谢!
资料,我费了好大的力也没有找到,但有一篇文章,或许对你有所帮助,特摘录如下。
文章(1)作为中国传统文化的一朵奇葩,书法在我国秘书史上有着非同一般的作用与地位。现代秘书工作与我国历史上的秘书工作相较,发生了根本性的变化,虽然文字书写仍然是现代秘书工作基本的内容,但是随着办公自动化的普及和书写工具的变化,大多从事秘书工作者忽视汉字书写的艺术性,对于传统书法艺术越来越显得陌生。笔者认为,提高现代秘书工作者的书写技能和书法素养,在现代秘书工作中仍具有重要的现实意义。
首先,学习书法能提高秘书工作者服务水平。为领导服务,为群众服务,为机关服务,是秘书工作的性质,文字书写在公文管理中仍然有很强的实用性,起草文稿、呈阅文件、会议记录、整理文档等都需大量运用书写手段。当一篇书写优美的文字呈现在人们面前,给人的第一印象是悦目——诉诸视觉上的美感;进而赏心——达到一种心灵上的愉悦,形成亲和的力量。反之,如果书写不规范、不合法度,毫无美感,甚至令人生厌,会影响阅读者的情绪,因此,学习书法,是秘书工作者的一项基本功。字写得好与差,是秘书工作者服务水平的体现。
其次,学习书法能提高秘书工作者文化素养。中国书法和中国古典文学、哲学、美学密切相关,审美意趣和诗词、绘画、音律等一脉相承。历史上很多著名书法家在文学,绘画,哲学领域都有非凡的造诣,东晋王羲之撰写的《兰亭序》,其书法不仅公认为天下第一行书,其文章也被世人视为经典;唐代的颜真卿是著名诗人;宋代苏东坡更是诗、书、画、文章无一不精,同时代著名书法家、江西诗派创始人黄庭坚评价说:“东坡之书,学问文章之势,郁郁芊芊,发于笔墨间,故他人不及。”因此,秘书工作者学习书法,不仅能提高书写技能,也会广泛涉猎其他姊妹艺术,加深对中国传统文化的了解,达到以“书”养“文”,提高自身文化素养的目的。
第三,学习书法能提高秘书工作者的品格修养。我国古代的士大夫之所以将书法作为“内养”和陶冶性情的必修课,乐此不疲,终老不厌,就在于他们能在书法艺术中领略到无穷的乐趣,把书法作为寄托心胸、抒发感情的消遣品。苏子美曾言:“明窗净几,笔砚纸墨,皆极精良,亦自是人生一乐。”欧阳修也说“自少所喜事多矣,中年以来,渐已废去……其愈久益深而尤不厌者书也。至于学字,为而不倦时,往往可以‘消日’。”作为现代秘书工作者,在繁忙公务之余,远离喧嚣,运笔临帖,凝神静气,心无旁骛,全副身心集于毫端,不仅能提高书写技能,还可以缓解工作的压力,磨练自己的意志,克服浮躁的情绪,起到一举多得之效。
秘书专业毕业论文选题库
1、涉外交往中的礼仪研究
2、论商务秘书的知识-技能结构
3、行政改革与秘书工作的变迁
4、办公自动化的发展与秘书角色的变迁
5、论性别对秘书工作的影响
6、中国传统公文的文种与语言特征研究
7、全球化与现代商务文书的新发展
8、论某某的秘书工作艺术
9、论中国古代秘书考核制度
10、论三国时期的秘书活动
11、论公文写作的程式性
12、论秘书对领导授意的服从和机动
13、试论传统文化在现代公文写作中的作用
14、试论电子档案的利与弊
15、论现代秘书人员的信息处理能力
16、档案管理的安全性思考
17、论投诉接待中的语言艺术
18、日程安排工作中的动态控制
19、秘书礼仪规则中的权变
20、论公务接待中的个性化服务
21、文化差异与秘书接待
22、论会议记录的原则
23、论秘书写作中的代言性和创造性
24、试论角色意识在秘书口语交际中的重要性
26、电子政务与秘书素质的新提升
27、论现代办公自动化对秘书能力的要求
28、电子文件对档案工作的影响及对策
29、档案管理的规范与创新
30、公文写作与修辞研究
31、现代秘书快速写作研究
32、党政机关行文规则辨析
33、现代女秘书的美学修养
34、对我院文秘专业实践性教学环节的思考
35、论公文的美感
36、大中型企业秘书人员素质状况调查
37、论秘书的谏言艺术
38、确定会议议题方法研究
39、论会议气氛的调控艺术
40、电子政务信息资源与档案信息资源的共建
41、关于企业信息工作实效性的思考
42、信息素质――秘书素质发展的新要求
43、部门主管应对“危机”之策略
44、浅析秘书职业角色的失范与规范
45、论机关文秘人员的修养和文档管理
46、浅谈档案工作在新时期的发展方向
47、论网络环境与办公室管理创新
48、浅谈唐诗的进取精神
49、浅谈秘书在领导活动中的角色
50、秘书如何面对工作挫折
51、浅谈秘书的职业化
52、现代秘书素质之我见
53、论秘书职业意识与气质修养
54、谈谈如何写好工作总结
55、谈谈如何写好调查报告
56、浅议公文写作的语言特点
57、如何拟写会议纪要
58、浅谈计算机在文员工作的运用
59、试述文书电传的方式和要求
60、浅论信息的收集和加工
61、试述档案的收集和分类
62、谈谈如何做好档案的整理和保管
63、谈谈如何做好来信来访工作
64、谈谈文员工作中印章的使用与管理
65、浅谈速记在文员工作中的应用
66、浅议如何塑造良好的文员仪表形象
67、现代文员应具备的基本素质及工作能力
68、电子文件对档案工作的影响及对策
69、秘书如何处理办公室人际关系
70、现代文员如何做好办公室管理工作
71、现代文员如何通过自主学习提高业务水平与技能
72、现代文员如何立足本职提升素质
73、现代文员如何建立良好的人际关系
74、如何正确认识现代文员的角色定位
75、试论秘书工作中如何科学处理信息
76、历代秘书考核制度
77、论办公自动化的发展对秘书工作的作用及影响
78、论文秘工作在行业的作用
79、秘书信访工作处理与和谐社会建立
80、民主意识与秘书的人际关系处理
81、秘书的信息采集技术和处理艺术
82、档案管理的安全性思考
83、档案管理的规范与创新
84、秘书如何在网络办公环境中提高信息质量
85、秘书网络化办公环境下的安全性问题思考
86、网络媒体与传统媒体的优势互补与整合趋势
87、参与会议(会展)实践的思考
88、秘书如何做好会务组织工作
89、秘书在反腐败斗争中应发挥的作用
90、秘书与反腐倡廉
91、新形势下文秘人员应具备的反应能力
92、浅谈乡镇基层秘书理论修养与办事能力
93、秘书礼仪的新要求、新境界
94、党政机关行文规则辨析
95、秘书的思想、气质、修养对工作质量的影响
96、市场需求与文秘人才培养的链接
97、对我院文秘专业实践性教学环节的思考
98、秘书的参谋意识
99、秘书职业素质
100、秘书的角色意识
101、企业秘书的职业能力
102秘书办公室人际关系
103、办公自动化能力与秘书工作秘书办公室管理能力
104、领导、管理能力与秘书工作
105、公关协调与秘书工作
106、论秘书工作与人际关系
107、论秘书的自我心理调适
108、论秘书的个人素质
109、论性别对秘书工作的影响
110、论新世纪秘书的知识结构
111、论秘书在现代社会中的作用
112、论秘书的公关能力要求
113、论秘书的协调工作
114、论秘书的会议管理
115、中美秘书比较
116、秘书的职业道德
117、秘书如何面对工作挫折?
118、秘书工作的参谋之道
119、我国古代秘书的选拔制度考证
120、试谈办事的学问
121、秘书意识与气质的修养
122、试谈公文文风的弊端
123、浅议如何加强秘书人员的职业素养建设
124、浅谈机关公文的语言
125、论秘书人员的文档管理工作
126、21世纪秘书必备的能力
127、论当代秘书职业的机遇与挑战
128、大中型企业秘书人员素质状况调查
129、县级以下秘书人员知识结构情况调查
130、秘书工作的艺术
131、论现代秘书人员的信息素养
132、新时期秘书人员的新信息理念
133、秘书写作与秘书素质、修养
134、公文写作现状调查
135、秘书工作与秘书礼仪
136、现代商务秘书工作研究
137、企业如何进行档案的收集分类
138、论新形势下信访工作的重要作用
139、浅谈通讯在秘书工作中重要作用
140、论当前做好保密工作的重要意义
141、论提高会议效率
142、论秘书部门信息工作的重要意义
143、试论秘书为领导操办事务的职能
144、浅谈秘书素质的优化
145、浅谈秘书工作方法
146、试论秘书与领导的关系
147、试论秘书思维能力的培养与创新思维
148、浅析商务秘书在办公室中的作用
149、试论秘书职业道德
150、论职业秘书应具备的知识结构
151、浅谈商务秘书谈吐适度的技巧
152、浅谈秘书的电话礼仪
153、浅谈办公室人际关系的处理
154、论国际商务谈判技巧
155、女秘书如何与同性别上级处好关系
156、浅谈跨文化交际中秘书应注意的问题
157、浅谈秘书的服饰(或着装)礼仪
158、秘书与上级的沟通技巧
159、试述商务秘书增强口语表达魅力的途径
160、论秘书心理障碍及其调节
161社会发展对秘书职业产生的影响和要求
162、试论现代秘书的知识结构和能力结构
163、浅谈领导与秘书的相互影响
164、论乡镇秘书队伍的优化
165、市场需求与文秘人才培养的链接(已选)
166、论性别对秘书工作的影响(已选)
167、秘书腐败问题研究(已选)
168、企业战略管理与秘书工作(已选)
169、论秘书的公关礼仪(已选)
170、论领导决策与秘书工作(已选)
C. 学文秘专业和计算机专业哪个好
这两个专业都是就业机会比较广的专业,没有特别说哪个好哪个差,都是要吃青专春饭的,相对计算属机工资高点,工作辛苦一些,根电脑打交道的机会多,跟人接触会少,文秘大多数跟人交道多些,工作相对轻松些。文秘显然事业前途并不好,除非是大公司,事业单位,一定要想好以后的出路。计算机当然年级大了也不是很适合,但比文秘好些,可以做技术管理,测试等其他工作。
不过当出于工作好找些而去决定选择专业是个悲哀,虽然行行出状元,不过没有兴趣的干啥都不会有前途。
D. 工程教育专业认证秘书 意义大吗
英国的秘书教育主要是职业教育,培养职业秘书人才。英国人认为,普通教育是使学生学会运用知识和表达思想,但只有在它们成为人们的职业能力时才能获得充分的意义。因此英国政府比较重视职业教育,并于1991年发布了《面向21世纪的教育和训练》白皮书,确立了以学术教育(A Level)、职业基础教育(GNVQ)、专门职业培训(NVQ)为基础的国家资格体系,并规定职业基础教育(GNVQ)和 传统学术教育(A Level)具有同等地位。还推出了一系列职业教育培训计划,确立了21个核心技能考核认证机构,旦耽测甘爻仿诧湿超溅秘书教育就属于这类体系。如,英国剑桥大学秘书证书考试委员会设立的英语、阿拉伯语、拉丁语、华语四个语种的秘书教育培训考核体系,就是以职业技能为特征秘书教育培训体系。该体系与世界各国秘书人才市场需求相对接,辐射到160多个国家,每年有600万学员参加教育培训和考试。 英国剑桥大学考试委员会(UCLES)制定的秘书职业教育培训课程以职业教育为基础,由《文字处理》、《沟通和项目管理》、《办公室管理》、《速记》、《信息与沟通技术》、《客户服务》、《人际商务技巧》、《组织会议和活动》八个模块组成。其课程设置针对国际市场活动的需要,按照国际标准和惯例设计,与国际秘书业务接轨,职业定向性特征非常突出。UKEC英国教育中心希望能够帮助到你!
E. 英国哪个大学有秘书专业
英国的秘书教育主要是职业教育,培养职业秘书人才。英国人认为,普通教育是使学生学会运用知识和表达思想,但只有在它们成为人们的职业能力时才能获得充分的意义。因此英国政府比较重视职业教育,并于1991年发布了《面向21世纪的教育和训练》白皮书,确立了以学术教育(A
Level)、职业基础教育(GNVQ)、专门职业培训(NVQ)为基础的国家资格体系,并规定职业基础教育(GNVQ)和 传统学术教育(A
Level)具有同等地位。还推出了一系列职业教育培训计划,确立了21个核心技能考核认证机构,秘书教育就属于这类体系。如,英国剑桥大学秘书证书考试委员会设立的英语、阿拉伯语、拉丁语、华语四个语种的秘书教育培训考核体系,就是以职业技能为特征秘书教育培训体系。该体系与世界各国秘书人才市场需求相对接,辐射到160多个国家,每年有600万学员参加教育培训和考试。
英国剑桥大学考试委员会(UCLES)制定的秘书职业教育培训课程以职业教育为基础,由《文字处理》、《沟通和项目管理》、《办公室管理》、《速记》、《信息与沟通技术》、《客户服务》、《人际商务技巧》、《组织会议和活动》八个模块组成。其课程设置针对国际市场活动的需要,按照国际标准和惯例设计,与国际秘书业务接轨,职业定向性特征非常突出。UKEC英国教育中心希望能够帮助到你!
F. 秘书该掌握哪些职业技能
但在国外,秘书早已被划分到行政管理的范围之内。从我国劳动部门最近几年出台的秘书职业标准来看,与国际标准尚有距离。那么,在新的时代,秘书的职业标准是什么呢?最近,英国伦敦工商会考试局负责行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士发表了自己的看法。 ShirleyTaylor女士认为,在过去的几十年中,秘书的角色变化得很快,她们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴,秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。 这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。Shirley介绍说,在21世纪,秘书需要有以下五方面的能力:一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。二、组织能力。秘书应当是一个组织者,她要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调企业内外部的关系。四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,她需要跟上计算机应用的发展步伐。五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去,她需要收集信息,需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。 对中国想从事秘书的年轻人,Shirley提出建议:“要成为一名好秘书,最关键的是对这份工作真正感兴趣,并以此为动力抓住每个机会,不断学习,提高自我,以适应不断发展着的市场的需求。” 据了解,最近英国伦敦工商会考试局(LCCIEB)为有志于从事秘书工作的中国年轻人开设了专门的秘书职业资格证书考试,有行政管理、簿记学、文字处理等各种级别的考试。对于想成为新一代秘书者,不妨通过参加国际性的专业培训,来提高自己的竞争力。
G. 做秘书需要必备哪些条件
秘书证和简历是必备的 面试的时候千万要穿职业套装,穿高跟鞋,要给别人的印象是成熟稳重。 然后就是丰富的职业知识
H. 全面了解领导人的目的是什么秘书学
全面了解领导人的目的是更好为领导服务,更好地完成好领导交代的工作。
秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者,是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。
它研究秘书工作的产生与发展、职能与环境、性质与作用、规律与特征、原则与要求、程序与环节、方法与艺术、机构与人员,以及秘书工作规范化、科学化、现代化的发展趋势等问题,以促进秘书工作适应社会发展的需要。
(8)21世纪职业秘书专业扩展阅读:
秘书的职业道德
1、忠于职守,自觉履行各项职责 各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。 作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项职责, 认真辅助领导做好各项工作。
2、服从领导,当好参谋 跟从领导,这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的。
3、兢兢业业,甘当无名英雄兢兢业业,甘当无名英雄,就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨。秘书工作性质,决定其工作主要是实干。
I. 文秘应该具备哪些专业性知识
这里有篇论文就是专门讲文秘应该具备的专业性知识的,不过有点多,你不需要全部看完,你大致浏览一遍就知道了,我也是文秘
现代企业秘书应具备哪些知识结构
【摘 要】本文针对在科技的进步、社会的快速发展、现代企业日新月异的变化这一形势下,秘书也将面临着新的机遇和严峻的挑战,分析了现代企业秘书除熟练掌握过去的知识外,还应掌握的新知识。还提出了秘书要不断地对自己的知识结构进行自我调节、自我完善;以求秘书能适应这个现代企业的发展和需求。
【关键词】新世纪;知识结构;新知识!
随着社会的发展,经济的繁荣,对外贸易的往来,各种社会关系的多样化,复杂化,秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务.它是上呈下达,联络各方,参与政务.管理事务的一项重要工作,是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分.现代的秘书工作,对秘书工作人员的文化素养,领导能力,社会交际,智谋,口才,写作水平等多方面的综合素质要求也越来越高.所以,秘书工作人员必须循序渐进,不断学习,增强和深化知识,建立和完善应具备的知识结构,提高综合素质,以适应秘书工作日益发展这一要求和需要二、什么是知识结构呢1.知识结构的含义知识结构,是指一个人所掌握的知识类别,各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。这里所讲的“比重”,不仅指数量关系,也指质量关系
2.秘书的知识结构对于一个秘书工作者而言,一个完整的合理的知识结构应有三个方面:基础知识、专业知识、相关知识。
(1)基础知识是指作为一个企业秘书所必须具备的最起码的知识面。基础知识越扎实、丰富,秘书的潜力发挥就越大。秘书的基础知识主要包括自然科学知识和社会科学知识两方面。
自然科学基础知识。自然科学基础知识指数学、生物、天文和地理知识等等。这些常识企业秘书都应掌握。据有关研究表示,数学学得好的人智商都很高。因此,在对秘书工作的研究和实践当中,人们也开始认识到数学方法论的巨大作用,如辅助决策中的对策论和运筹学方法,经济分析中的抽象方法和定量化方法,市场预测中的坐标象限方法及导数概念的运用,公文研究中的模型方法,等等。同数学一样,其它自然科学如生物、天文和地理等,企业秘书也都不能忽视。如企业秘书在为领导安排国际旅程时,若无必要的地理知识,忽略或错误地计算了时差变化,就会造成很大的麻烦,甚至耽误要事。
社会科学基础知识。社会科学知识如历史、政治、社会发展史、哲学理论、法律常识、心理学等等,秘书人员都要对此有基本了解。不但要了解自己学科的发展历程,也要懂得中外文明演进的历程,有利于我们借鉴历史经验,能使我们避免重蹈前人覆辙,能使我们肩负的各项事业都立足于科学决策的基础之上,能使我们在创造现实的活动中变得更加聪明,更加理智。另一方面是历史中,尤其是我国历史中所弘扬的传统美德,对企业秘书人员良好美德的形成也有极大的塑造作用。不管是“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的情怀,还是“天下兴亡,匹夫有责”的气概、“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的思想,都为秘书人员奠定了人格基础。秘书人员对祖国的社会发展变化历史,对几千年形成的璀璨文化,以及从中形成和发展起来的伟大的思想和社会的重大变革都应有大体的认识,才能在工作上维护祖国的利益,发扬民族传统,继承正确的思想。当然,在我们打开世界之窗放眼世界时,企业秘书也要对世界几千年的历史文化,特别是对主要往来国家的历史变迁,民族文化的形成有大致了解。这样才能准确把握不同国家的特点,对秘书的工作有相当大的补益。
哲学理论对企业秘书来说也是必须具备的。哲学理论直接影响着一个人的世界观、价值观和人生观。只有对哲学理论有基础的认识,对正确的哲学思想有肯定的认识,企业秘书才能树立正确的观念,从而正确的摆正自己的位置。可见,哲学理论不但对企业秘书非常重要,对于任何一个想要好好生存的人来说也是必不可少的。
企业秘书作为企业的枢纽级人员,法律知识是必备的基础知识,他们必须做到知法、懂法、守法、护法,才能成为企业名副其实的“参谋助手”。具体来说,法律知识包括宪法、民法和刑法等等。企业秘书在法律方面的作用有:熟悉、了解与本企业有关的法律、法规,确保企业的生产经营活动在法律允许的范围内;熟悉并了解现行法律、政策在本企业是否已经用足,以协助领导在法律允许的范围内拓宽生产领域和经营渠道,搞活经营活动;密切注意本企业的权益是否受到非法侵害,运用法律武器保护企业。
(2)秘书人员的专业知识可分为两大部分。第一部分是秘书专业的基础知识。第二部分是秘书所在行业的行业专业知识。
专业基础知识。秘书专业的基础知识应包括秘书学、写作学、信息学、公共关系学、文书学、档案学、逻辑学、速记、外语以及中国秘书史等等。秘书学是主要研究秘书工作的特性、一般规律和基本原则的一门学科。内容一般包括:秘书部门的职责范围、任务要求、机构体制;秘书工作的实践经验和工作方法、指导理论;秘书人员的思想修养、知识结构和各种能力的要求;古今中外秘书工作的发展史;秘书学其它相关学科的关系;秘书工作的改革和未来发展方向等。对于秘书来说,秘书学是专业中的根本,是从事秘书职业的入门学科、基础之基础。因此,企业秘书必须掌握秘书学。
写作学对秘书人员来说非常重要,是关键学科。他们不但要从中掌握写作的基本理论,还要通过学习写作学掌握相当高水平的写作技巧,懂得不同文种的写作方法,以适应秘书的工作需要,可以说写作学在秘书专业的基础知识中占有很大的份量。古今中外大凡优秀的秘书工作者一般都具有较高的书面表达能力。 信息学就是能把信息意识和信息技术授予企业秘书人员的学科。它包括有关信息的搜集、筛选、存储、提取、综合分析处理、利用、反馈以及网络化服务方面的知识。企业秘书人员的信息意识包含要素有:信息需求目的意识、信息内容意识、信息源意识、信息渠道意识、信息服务项目意识、信息质量意识和信息障碍认知意识。与此同时,企业秘书人员还要在不断地学习信息学的过程中掌握新兴的信息技术。
除了以上专业知识外,文书学、档案学、逻辑学、速记等专业学科也是企业秘书人员的知识结构中不可缺少的。文书学是研究文书和文书工作的内容、一般规律和基本原则、方法的一门学科。主要内容包括现行文书的性质、特点、作用、种类、体式和撰写要求;文书工作的规律、原则、制度和方法;文书和文书工作的产生、发展,中外文书史;文书处理的现代化手段等。可见,从中可以学到文书的管理方法、处理方法等,具有很强的实践功能。而档案学则专门阐述档案的形成、作用、收集、鉴别、整理、加工及利用,对于秘书人员处理好文件的签收、保存、发送等工作具有很好的功效。逻辑学是指研究人的思维形式、思维方式,以提高思辨能力、逻辑水平的知识。要求企业秘书人员掌握逻辑学,不但要求他们学会运用逻辑表达,还要求他们学会用逻辑去思考。速记是一种快速记录的方式,秘书人员能通过这种方式提高工作效率。
行业专业知识。秘书专业知识的另一部分,是秘书所在行业的行业专业知识。这是秘书知识结构中的核心部分。总体来说,行业专业知识是指秘书在企业所从事的行业要求秘书必须具备的行业知识,这对于秘书来说是“第二专业知识”。它包括本企业的生产、销售概况,人事变动情况,以及本企业在同行中的地位、作用,最重要的是本企业所从事的行业基本常识,比如说在从事服装经营的企业中就职,就得掌握服饰学、美学等知识。在秘书学研究中,人们愈来愈重视到第二专业知识的重要性。在国外,对秘书职业早有按第二专业进行分类,如法律秘书、商务秘书、外事秘书、技术秘书、医务秘书等。目前一些国家秘书职业的永业化特点,就是因为秘书的第二专业知识已成为其谋职的重要因素。企业秘书工作不能“一俊遮百丑”,光会打字不行,光会写作不行,光能言会道也不行,还要熟稔本企业的行业专业知识,具备综合素质。因此,可以说单纯的秘书工作是不存在的。行行有秘书,行行秘书需要有本行业的专业知识。这一点,企业秘书必须加以重视。
(3)多样的辅助知识辅助知识既不像基础知识那样具有“根基”作用,也不同于专业知识那样起“标志”作用。它对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率。主要包括:管理学知识。秘书是辅助管理人员,秘书工作是管理工作不可缺少的一部分。学习和掌握管理学知识,有助于秘书人员自觉运用管理工作的规律,协助领导实施管理。管理学具有众多的分支学科,秘书人员除了掌握管理学原理之外,可以根据自己所服务单位的性质来选择学习管理学的分支学科。如行政机关的秘书可选学行政管理学,企业秘书可选企业管理学等。公共关系学知识。秘书工作在许多方面带有公共关系的性质,比如代表领导接待客人、参与谈判、对外发布消息等等都涉及到公共关系。掌握公共关系学知识,有助于秘书人员运用公共关系这一手段,为塑造组织的社会形象增添光彩。心理学知识。秘书的辅助管理活动总是通过秘书与领导者、秘书与公众之间的交往实现的。在交往过程中,秘书、领导、公众都会表现出一定的心理现象和心理特征。学习和掌握心理学知识,不仅有助于秘书人员科学地分析自己的心理过程及其特征,克服自己的心理障碍、提高自己的心理素质,同时也有助于观察和了解领导者以及公众的心理过程和特征,掌握他们的心理活动规律,并用这些规律来指导秘书与领导者和公众之间的交往,以提高交往的质量和效果。心理学知识十分丰富,秘书人员要重点学好普通心理学、管理心理学、领导心理学、社会心理学和秘书心理学等方面知识。经济学知识。中国共产党的基本路线明确地规定当前全党工作应以经济建设为中心。经济建设的大潮正推动着我国各行各业发生日新月异的变化。没有经济头脑的领导者显然是不称职的,而不懂经济知识的秘书也不可能当好领导者的参谋与助手。经济学知识犹如广阔的海洋,秘书人员可根据实际需要和自己的能力选学会计、货币、证券、市场、外贸等方面的知识。人际关系学知识。秘书人员应学习人际关系学,以发挥对内协调、对外公关的作用。此外,秘书人员还应掌握一些诸如决策学、咨询学、预测学、文学、人才学、创造学、情报学、编辑学、新闻学、传播学、社会学等发面的知识,扩大自己的知识面,以便使自己在工作中更加得心应手、挥洒自如。
三、新世纪秘书还应建构的知识体系
新世纪的到来,特别WTO的加入,使中国与世界的距离缩短了,但也明显暴露了我们方方面面的差距,所以中国将会面临着更大的机遇与挑战。这种形势,也给秘书工作带来了新的挑战,也带来了新的发展机遇。秘书工作再也不是传统观念中的电话接线员、接待员,以及收收发发、抄抄写写的文员,只要具备简单、基本的秘书知识就可以了。21世纪是知识经济的时代。秘书人员应该具备新的秘书知识结构,拾遗补缺、不断更新、优化自己的知识结构。我认为,在新世纪,秘书除了具备上述知识外,还应具备以下几个方面的知识。
1.熟练掌握英语语言方面,英语将成为必备工具。随着改革开放的深入,国内外的交流日益密切。秘书人员在电话应答、来人来函的接待等方面,都需要使用普遍通行的语言。英语是世界共同语。所以,在英语方面,不仅要会简单的对话,还应进一步掌握写作、翻译等技巧,才能适应工作需要。
2.熟悉电脑操作和办公自动化设备使用新世纪的秘书人员要充分发挥领导的“千里眼、顺风耳”的作用,首先应快捷地获取各种信息,这就需要熟悉电脑,才能让繁杂的办公事务向办公自动化、办公信息化发展。随着办公自动化的发展,以数据库为中心的办公自动化系统的运用引起了办公方式的新变化。一些企事业、政府部门办公室陆续使用计算机、传真机、复印机、多功能电话机动性及光学符号阅读器,缩微机、录相机等等,这些现代办公设备的使用,有效地改变秘书人员手抄手写的手工劳动方式,极大地提高办公效益和管理水平。
3.熟悉了解对外交往中的文化与礼仪知识新世纪,秘书可能要经常地同外国宾客打交道,这就必须要了解和熟悉这些宾客国家的政治、经济、地理、历史、习俗、礼仪等知识,这样才能正常地、顺利地交往,才能彼此沟通
4.熟练掌握涉外法律知识在新世纪,进行对外经济贸易活动,签订的涉外经济合同具有严格的法律效力。它对双方的权利和义务均有具体规定和要求,并用赔偿和提交仲裁等条款来制约违反合同的行为。如果我们缺乏涉外法律知识,无论是合同的内容订得不完备、条款不具体,或是经济责任不明确,都会影响合同的履行,从而造成企事业单位甚至国家应有的损失。5.会驾驶新世纪,新世纪的秘书要会驾驶,随时为领导的需要做准备。当然秘书所从事的企事业单位、政府部门可能有专门的司机,但如果发生突发事件需要处理,而司机刚有事出去,加上时间紧迫,这时,如果秘书会驾驶,就刚好派上用场,可以使事件顺利得到解决
四、秘书拥有相应时代需要的知识结构的重要性
现代社会是知识密集的社会,新世纪——21世纪是知识经济的时代,在这个社会、这个时代中处处需要知识,事事都联系着知识,没有知识寸步难行。秘书拥有相应时代需要的知识结构,可以提高秘书自身能力。秘书知识和秘书能力二者是相辅相成、互为因果的。秘书知识结构是形成和发展秘书能力的基础。秘书能力的大小首先取决于秘书知识结构的完善程度。一般说来,知识结构越完善,能力便越强;知识结构越单一,能力则越弱,二者成正比。所以,知识与能力是分不开的。新世纪秘书工作将变得越来越庞杂、新颖、高深,这就需要秘书是具有广博知识和各种综合能力的复合型人才。秘书只有拥有新时代的知识结构,才能更好地发挥他们办文、办事、办会的能力,如在其间用到的表达能力、调研能力、交往能力、管理能力、操作能力等等。秘书只有拥有一定的知识结构,才能使能力发挥得淋漓尽致,才能为领导更好的服务,做好领导的“左右手”。例如,一个21世纪的秘书,他还只拥有过去的那一套老的知识结构,只会写写抄抄,只会动手不动脑,那我想他很快就会被这个新世纪所淘汰。过去不懂法律和经济,不具备外语能力和计算机操作技能,照样可以当好秘书。而在今天,如果不具备这些知识与能力,就想当好秘书是很难的。即使你取得秘书资格,也只不过是“滥竽充数”、“中看不中用”而已。秘书拥有新时代、新世纪的知识结构可以激发他们的能力,但最终目的也是为秘书工作而服务,从而带动领导、企事业单位与政府部门乃至国家的发展。
五、结语
随着社会的进步,时代的发展,人们的观念也有所变化,秘书的职能在不断扩大和更新。现代企业秘书应不断地对自己的知识结构进行自我调节、自我完善。要把握好企业秘书所具备的知识结构,在基础和专业知识上加深加固,把握好“三化”(即规范化、制度化、科学化)和“四个转变”(即从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋划策、从收发传递信息转变为综合处理信息、从单凭老经验办事转变为实行科学化管理、从被动服务转变为力争主动服务),并用发展的观点丰富自己的知识,提高自己的能力,挖掘自己的潜力,把生命中最宝贵的青春年华奉献给秘书这一行业。
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J. ◎ 秘书职业在工作中的机遇是什么 详细
◎ 秘书职业在工作中的机遇是什么? 秘书就是跟在高层管理身边的人,做的事情多为繁杂,但是秘书又是最能学到东西的一个职业。因为你可以通过老板,总经理结交建立自己的一套人际关系,而且能够学习他们的思想,观点和做人的风格。所以秘书的工作机遇就是学到高层的思维方式,建立自己的人际关系。 ◎ 秘书工作的机遇与挑战? 改革开放以来,我国秘书工作有了飞速发展,开始走上规范化、制度化、科学化的轨道。企业秘书作为秘书工作的重要组成部分,在协助企业领导做好发展决策、市场运作、经营管理及办公室日常工作等方面,发挥了积极作用。面对市场经济新形势,特别是"入世"后,我国企业的经营管理和决策遇到前所未有的复杂性、多变性和竞争性,企业领导迫切需要企业秘书能够适应新形势,进一步做好服务工作。企业秘书如何面对新的机遇和挑战? 一、 认清形势,转变观念 WTO 的首要职能,就是制定规范市场经济运作的国际规则,并监督这些规则的实施。我国加入WTO 后,必须遵守国际规则,更加广泛地开放市场,这就必然会引发我国相关行业竞争的加剧和产业结构的进一步调整。与市场进一步开放相适应,以往政府管理经济的理念和势态将由偏重社会资源的分配转变为市场调控为主,从而减少乃至杜绝对企业的直接干预。 上述变化所体现的法治精神、领导意识和社会组织间的关系模式,将直接影响我国秘书工作新理念的形成。特别是,随着行业竞争的加剧,产业结构的调整,国外市场的开拓和更多外国公司的进入,传统的企业秘书工作不可避免地会受到很大冲击。另外,教育、科研、文化、卫生、社会服务等绝大部分事业单位的转制和实行企业化管理,原事业秘书和社团秘书也将转变为企业秘书。由此必然导致企业秘书工作的主体结构、活动内容、工作方式及其管理体制、管理手段等出现相应的变化。如何适应"入世"后的新形势,首要的是思想观念转变。 企业秘书的观念转变,主要体现在三个方面:一是思想上要除旧布新,勇于创新,不空谈、重实干,不断提出新问题,走出新路子;二是价值观要转变,坚决破除官本位;三是树立竞争观念,要不断地寻找适合自己的舞台和拓宽业务领域。 二、 进一步提升参谋职能 正确定位企业秘书的职能是做好秘书工作的前提。秘书之职重在参谋,在新的形势下,企业秘书尤要重视参谋职能。 传统的企业秘书工作,多是抄抄写写,收收发发,值班守摊,迎来送往,办事打杂,在参谋辅助上很少发挥作用。这种局面的形成有两方面原因:一是秘书自身的依赖心理过重,二是领导视"秘书工作只是打杂"观念的束缚,从而框死了秘书的活动范围和聪明才智的发挥。 当今,在改革开放、国际市场一体化的大环境下,企业的生产经营、战略决策具有更大的挑战性、风险性和灵活性,企业领导的正确决策和科学的经营管理特别需要企业秘书提出高质量的信息分析和献计献策。为此,企业秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用,准确领会领导意图,围绕中心工作采集信息并进行分析、加工、处理,提出预案,供领导作参考。这既是企业领导管理决策的需要,也是秘书人员的重要职责。 秘书参谋辅助性是现代企业秘书工作的根本要求。企业秘书的参谋辅助性也是智能化和事务化的高度统一,过去那种"承上启下、收收发发、接传电话、写写报报"的事务性辅助工作,已不能体现现代企业秘书工作的真正本质的含义。现代企业秘书不仅是企业生产、经营、管理的熟悉者,而且还要具备较强的运筹策划、组织协调、随机应变和综合分析能力,这就对企业秘书的智慧、知识、能力和水准提出了更高的要求。随时以高度的职业敏感,从苗头性、倾向性、超前性问题和诸多表象中,捕捉各种信息,判断预测事物发展的趋势,辅助领导做好决策和决策的贯彻落实,这已成为现代企业秘书工作重要标志和一切工作的出发点和归宿。 三、 规范公文处理,提高办公质量 加入WTO 以后,对秘书办文办事等基础性工作也提出了更高的要求:一是办文办事的程序性要求更高,二是办文办事的规范化要求更严。从我国目前的企业秘书工作现状来看这方面,还存在一些滞后状况,主要表现在:一是有些秘书人员对庞大的法规体系不够熟悉,特别是对细节性问题更是陌生;二是从条文转化为实际操作有些秘书人员缺乏相关运作经验;三是很多人对办人情事的积习有形无形的侵入所带来的严重后果认识不足;四是对办事、办文应知应会的新规范重视不够,办事、办文不规范的现象普遍存在;五是部分企业秘书还没有把握好自己在新形势下的正确定位。如果在认识不足、准备不足,而加入WTO 已成为事实的情况下,我们在办文办事过程中有意无意地违反义务和承诺,就必然引发一些争端和纠纷。据世界贸易组织公布的报告,自其1995 年成立至1999 年3 月,仅4 年多的时间,共受理 168 起申诉案,这些争端分布的国家和地区十分广泛,其中124 件由发达国家成员提出, 32 件由发展中国家成员提出,还有10 件由发达国家和发展中国家共同提出。由此可见,加入WTO 后,在办文办事过程中一丝不苟地按操作程序和法规要求进行程序性、规范性运作是秘书工作中的首要问题。 再从日常办文工作来说,在全面了解和牢固掌握《国家行政机关公文处理办法》和党的《机关公文处理条例》两个文件的内容,进一步提高和规范行政性公文质量的同时,办好经济商务类应用文将成为企业公务文书的重要内容。企业秘书要特别重视经济类、商务类应用文,诸如经济合同、项目建议书、立项报告、技术开发报告、经济形势分析、新闻发布稿、企业集团章程、合资和合作协议、各种规章制度等文稿的撰拟和处理。另外,随着对外经贸业务的扩大和国际交往的增多,企业秘书必须具有一定的外语水平和处理涉外文书的能力。 四、 加强综合素质的培养 入世后的企业秘书,应进一步从政治思想、知识结构、文化底韵、科学技能不断提高自己的素养。 首先,继承和发扬我党秘书工作的优良传统。我党秘书工作,尤其是改革开放以来,积累和总结了一套行之有效的理论和方法,"三服务"、"四个转变" 的指导思想,和 "一个目标,两个结合,三个重点,四项建设"的基本思路,是秘书工作在新时期的行动纲领。在扩大开放、深化改革、激烈竞争的今天,更应务必坚持,讲奉献,淡薄名利;讲敬业,尽职尽责;讲服务,兢兢业业。 其次,苦练秘书工作的基本功。不论是参谋辅助、综合协调、信息调研,还是办文办事,秘书工作的综合性、专业性、技术性特点日益突显。要努力学习秘书学理论,掌握秘书工作的基本规律,熟练运用秘书工作的技能,充分发挥参谋助手作用,为企业领导服好务。 三是,拓宽知识面,尽快补上WTO 这一课。随着企业经营由粗放型向集约型转变,国内外市场的一体化以及企业领导经营管理决策的需要,秘书的素质都要有一个新的提高。从秘书结构来看,必须要具有文、工、商、农和行政、技术、管理、公关等方面的专业人才;从秘书知识要求来看,必须要具有法律学、市场学、价格学、预测学、消费心理学、公关学、经济法学、行政管理学、运筹学控制论、现代企业管理及计算机和网络技术应用等知识。目前,最为急需的是,一要尽快学习和掌握WTO 的基本规则,熟悉其法规体系;第二,注重按国际惯例的实际操作并积累相关运作经验;第三必须具有一定的外语水平和处理涉外文书的能力,以适应形势发展的需要。 总之,入世后,企业秘书工作是成绩与差距俱在,机遇与挑战共存。我们要面对现实,抓紧学习,缩小差距,应对挑战,把企业秘书工作推向新高度、新阶段。 ◎商务秘书应具备的能力 能力,是人们从事一定活动的技能和本领。不同的职业对人们能力的要求是不同的。商务秘书是在市场经济条件下兴起的一种社会职业,以投资经营者和商务管理者为服务对象,主要从事行政办公事务性工作和决策辅助性工作。要求具备以下及几种能力。 一、表达能力 表达能力有两种:一是文字表达能力,二是口头表达能力。 文字表达能力即运用文字书面形式反映客观情况、传递信息、表达思想的能力。商务秘书常常需要根据企业发展现状制定措施、编制计划,撰写各种报告,供企业决策时参考,因此书面表达能力是商务秘书必备条件和基本功。商务秘书要有深厚的文字修养,因为他的工作不仅对材料要进行综合分析,更主要的是对领导者的工作思路要进行演绎或归纳,将领导确定的原则具体化,将零散的思维条理化,将未成型的意图清晰化。所有这些都要靠规范、准确、精练的文字予以表达。 口头表达能力,就是运用口头语言交流思想、传达信息的能力。它较书面表达使用频率更高,使用范围更广。秘书的口才,直接影响着他参谋和助手效能的发挥。“说”的过程,一方面是表达自己的理解和见解,另一方面也能跟领导、群众沟通。能说会道的商务秘书总是受人欢迎的,说实在的,能说不只是一种修养,也是一种才能的显露。 二、学习阅读能力 学习阅读能力,就是指感知书面信息知识的能力。社会的发展进入了信息时代,今天的领导和管理者比任何时候都需要迅速地获得有用的信息,以应付日益复杂和多变的环境。阅读文件,翻阅资料及业务书刊,是商务秘书收集信息的主要手段。对于商务秘书来说,阅读要求迅速、准确,准确地领会文章的中心意思及准确地判断信息是否有用,日本经营学专家,日本系统研究中心总经理片方善治说:“在跨人信息革命的今天,能否及早获得较多的信息,已成为事业成败的关键。而利用信息的关键不在于收集,而在于选择。”这就对商务秘书的阅读能力提出了更高的要求。 三、社交能力 主要指与社会正常交往的能力。美国实业家,石油大王D·洛克菲勒“会付更多的薪水给擅长待人,而非擅长处理事务的人。”因为他与曾经的美国总统西奥多·罗斯福的观点不谋而合:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”商务秘书应具备一定的社交能力,懂得多种场合的礼仪、程序,善于待人接物,善于运用交际手段和艺术,妥善处理交际中的矛盾和冲突。商务秘书具有广泛的社交能力,以优秀的品质影响他人,做到既轻松愉快地完成工作,又能与外界保持良好的关系,是获得事业成功的重要条件。美国麦凯信封公司董事长麦凯告诉我们:“走出办公室,广结善缘,尽量推销自己,做一个消息灵通人士