人力资源管理专业概述
Ⅰ 人力资源管理的六大模块概述
这个,网络大大的有了啊。
人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
一、人力资源规划
是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中: 人力资源规划的目标: 1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员; 2、充分利用现有人力资源; 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足; 4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力; 5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。 工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 工作分析的作用: 1、选拔和任用合格人员。 2、制定有效的人事预测方案和人事计划。 3、设计积极的人员培训和开发方案。 4、提供考核、升职和作业标准。 5、提高工作和生产效率。 6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。 7、改善工作设计和环境。 8、加强职业咨询和职业指导。 工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 工作分析的信息包括: 1、工作名称 2、工作数目 3、工作单位 4、职责 5、工作知识 6、智力要求 7、熟练及精确度 8、经验 9、教育与训练 10、身体要求 11、工作环境 12、与其他工作的关系 13、工作时间与轮班 14、工作人员特性 15、选任方法 工作分析所获信息的整理方式有: 1、文字说明 2、工作列表及问卷 3、活动分析 4、决定因素法
二、员工招聘与配置
员工招聘:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。其中: 常用的招聘方法有:招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试 员工招聘中必须符合的要求: 1、符合国家有关法律、政策和本国利益 2、公平原则 3、在招聘中应坚持平等就业。 4要确保录用人员的质量; 5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求,运用科学的方法和程序开展招聘工作。 6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。 招聘成本包括:新聘成本;重置费用;机会成本。 人员调配措施: 1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。 2、进行人才梯队建设。 3、从企业内部优先调配的人事政策。 4、实行公开竞争的人事政策。 人力需求诊断的步骤: 1、由公司统一的人力资源规划。或由各部门根据长期或短期的实际工作需要,提出人力需求。 2、由人力需求部门填写“人员需求表”。 3、人力资源部审核。 人员需求表包括: 1、所需人员的部门、职位; 2、工作内容、责任、权限; 3、所需人数以及何种录用方式; 4、人员基本情况(年龄性别); 5、要求的学历、经验; 6、希望的技能、专长; 7、其他需要说明的内容 制定招聘计划的内容: 1、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员。 2、从候选人应聘到雇用之间的时间间隔。 3、录用基准。 4、录用来源。 5、招聘录用成本计算。 招聘录用成本计算:1、人事费用,2、业务费用。3、企业一般管理费。 招聘方法的分类:1、委托各种劳动就业机构2、自行招聘录用 招聘测试与面试的过程:1、组织各种形式的考试和测验。2、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的准备工作。3、面试过程的实施。4、分析和评价面试结果。5、确定人员录用的最后结果,如有必要进行体检。6、面试结果的反馈。7、面试资料存档备案。 录用人员岗前培训的内容:1、熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。2、了解企业文化、政策及规章制度。3、熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三、绩效考评
绩效考评:从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲,就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。其中: 绩效考评意义:1、从企业经营目标出发进行评价,并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现。2、作为人事管理系统的组成部分,运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价。3、对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实为依据的评价。 绩效考评目的:1、考核员工工作绩效。2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。3、达成公司全体职工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。4、绩效考评制度的促进。5、公司整体工作绩效的改进和提升。 绩效考评的作用:一、对公司来说1,、绩效改进。2、员工培训。3、激励。4、人事调整。5、薪酬调整。6、将工作成果与目标比较,考察员工工作绩效如何。7、员工之间的绩效比较。 对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。 对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。 绩效考评种类:1、年度考核2、平时考核3、专项考核 绩效考评工作程序分为:封闭式考评和开放式考评 短期绩效考评效果评估的主要指标有:1、考核完成率2、考核面谈所确定的行动方案3、考核结果的书面报告的质量4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。5公平性。 长期效果的评估的主要指标:1、组织的绩效2、员工的素质3、员工的离职率4、员工对企业认同率的增加。 给予员工考核反馈的注意事项:1、试探性的2、乐于倾听3、具体化4、尊重下级5、全面地反馈6、建设性的7、不要过多地强调员工的缺点。
四、培训与开发
培训与开发:组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。其中: 培训的定义:培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。 开发的定义:开发主要是指管理开发,指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 培训与开发的主要目的:1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。 企业培训与开发工作的特性:1、培训的经常性2、培训的超前性3、培训效果的后延性 培训需求分析:长期目标与短期目标。包括:1、组织的人力资源需求分析2、组织的效率分析3、组织文化的分析 人员培训需求分析包括:1、人员的能力、素质和技能分析2、针对工作绩效的评价 培训的方法:1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等
五、薪酬福利管理
薪酬的定义:是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。其中: 薪酬福利制度制订的步骤:1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪6、薪酬制度的控制和管理 薪酬结构的定义:是指一个企业的组织机构中各项职位相对价值及其对应的实付薪酬间保持着什么样的关系。 影响薪酬设定的因素:一、内部因素1、企业的经营性质与内容2、企业的组织文化3、企业的支付能力4、员工岗位。二、外部因素1、社会意识2、当地生活水平3、国家政策法规4、人力资源市场状况。 岗位评价:岗位评价是一种系统地评议每一岗位在单位内部工资结构中所占地位的方法手段。 岗位评价的原则:1、系统原则2、实用性原则3、标准化原则4、能级对应原则5、优化原则, 岗位评价五要素:1、劳动责任2、劳动技能3、劳动心理4、劳动强度5、劳动环境 岗位评价的指标及其分类:岗位评价共分24个指标,按照指标的性质和评价方法的不同,可分为:1、评定指标,即劳动技能和劳动责任及劳动心理工14个指标2、测定指标,即劳动强度和劳动环境共10个指标。 岗位评价的方法主要有:1、排列法2、分类法3、评分法4、因素比较法 岗位评价标准的定义:是指有关部门对岗位评价的方法、指标及指标体系等方面所作的统一规定。
六、劳动关系
劳动关系:劳动者和用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在劳动过程中建立的社会经济关系。其中: 劳动合同:是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 劳动合同订立的原则:平等自愿,协商一致。 无效劳动合同:违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。 试用期的定义:是指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。 劳动合同具备的条款:1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任。 劳动合同期限的分类:有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。 劳动合同的变更:履行劳动合同的过程中由于情况发生变化,经双方当事人协商一致,可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。未变更部分继续有效。 劳动合同的终止的定义:劳动合同期满或劳动合同的终止条件出现劳动合同即终止。 劳动合同的续订:劳动合同期限届满,经双方协商一致,可以续订劳动合同。 劳动合同的解除:是指劳动订立后尚未全部履行前,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。 集体合同的定义:集体合同是工会(或职工代表)代表职工与企业就劳动报酬,工作条件等问题,经协商谈判订立的书面协议。 集体合同的内容:1、劳动条件标准规范部分。2、过渡性规定。3、集体合同文本本身的规定。 集体合同生效:劳动行政部门自收到劳动合同文本十五日内未提出异议的,集体合同即生效。 集体合同争议:因集体协商签订集体合同发生争议,双方当事人不能自行协商解决的,当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协商处理申请;未提出申请的,劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理。 劳动争议的定义:是指劳动关系双方当事人因实行劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷。 劳动争议的范围:1、因开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职放声的争议。2、因执行国家有关工资、社会保险和福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议。3、因履行劳动合同发生的争议。4、国家机关、事业单位、社会团体与本单位建立劳动合同关系的职工之间、个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议。5、法律法规规定的应依照《企业劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。 劳动争议处理机构有:1、企业劳动争议调解委员会2、劳动仲裁委员会3、人民法院 劳动争议调解委员会:是用人单位根据《劳动法》和《企业劳动争议处理条例》的规定在本单位内部设立的机构,是专门处理与本单位劳动者之间的劳动争议的群众性组织。 劳动争议调解委员会的组成:1、职工代表2、用人单位代表3、用人单位工会代表。 劳动争议仲裁委员会:是处理劳动争议的专门机构。 人民法院:是国家审判机关,也担负着处理劳动争议的任务。
Ⅱ 人力资源管理专业主修课程,专科和本科回答详细准确予以采纳!
华南师范大学自考专业-人力资源管理专科思想道德修养与法律基础毛泽东专思想、邓小平属理论和三个代表 大学语文高等数学(一)政治经济学(财经类) 经济法概论(财经类) 计算机应用基础计算机应用基础(实践)管理心理学 社会保障概论 人力资源管理(一) 国民经济统计概论企业管理概论劳动就业概论 劳动经济学工资管理学 宪法学
华南师范大学自考专业-人力资源管理本科
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新泽西理工学院人力资源管理专业课程:
1人力资源管理概述、2人力资源管理3劳动力管理4人力资源规划5人力资源信息系统6职业分析
7人力招聘8配置战略9培训10职业发展11绩效评价12薪酬策略结构13基于薪酬的绩效14福利
15激励策略16企业与员工关系17集体合同18职业安全与健康19员工帮助与身心健康
20人力资源管理的互联网应用
21人力资源绩效与组织战略
Ⅲ 人力资源培训与开发的主要内容概述
浅析人力资源管理的培训
随着竞争的日趋激烈,国际化和一体化的趋势使得企业之间的竞争表现在产业链和供应链之间的竞争,企业从全球的角度去考虑资源配置,与此同时,人力资源部门在企业中由“费用中心”的角色向“利润中心”转变,一方面是激烈的竞争增强了企业对人才的争夺,另一方面是大量跨国企业的进入纷纷加剧了对国内人才的抢占,使得企业纷纷加强了对人力资源部门的建设和对人力资源的系统管理。从理论上看,系统的人力资源管理主要职能包括人力资源战略与规划、职务分析、员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、员工关系等,并从企业内部延伸到企业员工的离职管理等方面,密切关注员工的关系。
当前在相关的人力资源管理培训中,主要围绕在绩效管理、薪酬设计、平衡计分卡、员工职业生涯规划、招聘技巧等等方面,大多都是一些职能性的专项培训,还有一些是与管理技能有效结合在一块的。如对角色的认知,企业的高、中、基层管理者如何才能在工作中各尽其职、各尽所能,达成企业的经营目标。角色认知误区的表现为如何各尽所能、各尽其职;对时间的管理,培训良好的个人习惯、ABC分析法、重要和紧急的四象限划分法等;对管理沟通,沟通艺术的培训、沟通对象分析、沟通的几种方式分析、与上下级沟通的技能等;对目标的管理,包括目标管理的原则、设定目标的步骤、如何建立目标体系、目标的执行等等;有关激励、加薪、晋升等等方面,包括激励是什么、激励的方式方法分析、激励的策略、动态激励、静态激励等方面;对领导魅力和艺术的培育,如权力戒律、几种领导风格、下属发展的几个阶段、领导魅力和影响力的塑造等等;对于团队的建设,如如何打造雁一般的团队、团队的角色、组织角色与团队角色、处理团队冲突的方式等等。
一、对人力资源管理不同职能的分析
对于绩效考核,主要有考核方法比较、绝对的考核方法、相对的考核方法,还有尺度评价表法GRS;行为瞄定等级评价法BARS;行为观察量表法BOS;BSS考核法;目标管理MBO法等等。对于寻找考核中的KPI,常见的工具有价值树法;鱼骨图与头脑风暴法;关键结果领域法;关键成功因素法;目标策略法。推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,还应关注推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;推行绩效管理在沟通上的难点;绩效管理与企业文化间关系等等。
对平衡计分卡的培训,主要围绕从四个角度去分析:(1)顾客如何看我们?(顾客角度);(2)我们必须擅长什么?(内部角度);(3)我们能否继续提高并创造价值?(创新和学习角度);(4)我们怎样满足股东?(财务角度)。但平衡计分卡关键是要从战略的角度去考虑,从企业利益相关者的角度分析。
对于工作分析与工作说明书设计,主要是革新工作说明书与业务流程;搜集职位分析信息;访谈法(如提问题库);问卷法设计PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire);描述职位的方法;确定任职者资格;进行工作职责设计分配的技巧,如工作职责丰富化、职责多样化等等;岗位描述的难点;如何提高指标的质量(SMART等)等等。
对于员工的职业生涯规划,应从长期考虑,动态设计,能够让员工看到愿景,让员工具有创业精神和内企业家精神,让员工有充足的发展空间。建立基于战略的激励机制,用“情景人”的观点去实施人性化管理,不仅在经济方面的激励上,更应在精神、情感方面去激励,从细节方面去执行和考虑,从胜任力、敬业度等方面去培育员工,给予充分的发展空间和环境,让其发挥其主观能动性,使潜能发挥最大化。
对于薪酬的设计,目标是符合公司整体经营战略需要;保证公司的薪酬水平对外具有竞争性;保证公司的薪酬体系对内具有公平性;提供薪酬决策的管理工具。对于企业在设计营销人员的薪酬时,主要考虑的标准主要有:一是工作评价。工作评价也称为职务评价或岗位评价,是采用一定的方法,来确定一个组织内各种工作岗位的重要性,以及其相对价值或比较价值,以作为对组织中各种岗位员工等级评定和工资分配的依据;工作评价旨在研究各种工作的组成部分,而不是涉及各项工作的成效怎样;工作评价是建立一种公平合理薪水制度的基础,而由工作分析所得到的工作说明又是工作评价的基础。二是同行业水准。如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准低,则难以吸引或保留可用的优秀人员;如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准高,则必将增加人才成本。对于参考同行业水准,是有一定困难的,这主要是因为同行业间各种工作仍有较大的差异,而且又不易获得可靠的资料。在实践中是,在参照同行业的薪酬水准的同时也应该与公司总体的战略目标相结合。也就是说,实际薪酬水准不能完全依赖于市场价格,而是要综合考虑,如能够吸引和保持所需要的员工;本组织有支付的能力;能实现组织的战略目标。当然,确定薪酬水准时也要注意配合企业内其他工作的薪酬水准,特别要注意的是销售部门内各种工作薪酬的一致性。在具体的薪酬设计过程中,一般的薪酬体系主要包括基本工资、月度奖金、年度奖金、法定的福利与保险、总经理特别奖。但有些企业把员工的薪酬与当前业绩和未来发展紧密地联系在一起,体现了三个方面的功能:一是薪酬的标准符合多劳多得的分配原则;二是建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境;三是使员工能够与公司共同分享企业发展所带来收益。
对于员工培训与发展,主要包括培训体系的建立与实施、如何成为专业的内部培训讲师、培训人员和预算制定、如何实施培训与评估、培训追踪辅导技巧、如何进行职业生涯规划、自身职业生涯管理的指导方针、晋升和转岗管理;员工关系的处理主要包括公司政策与员工关系、员工争议与诉怨处理、部门内员工的沟通、员工入职与离职的访谈等
二、系统思考人力资源管理
一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,重要的不仅取决于人力资源管理部门及其工作成效,更多的取决于企业各部门及部门经理在人力资源管理方面的意识和作为,非人力资源经理对人力资源部门的工作和人力资源管理制度和工作流程的了解得越多,有助于跟人事部门配合得越紧密、交流越融洽,对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。人力资源管理是一项系统工作,不仅仅是人力资源部门的工作,在一个不断发展的企业中,人力资源部越来越多的承担了人力资源政策的制定与推行,职能部门作为“人力资源”的最终用户,越来越多的承担了人力资源管理的执行的功能,从职位的设置、人才的选择、员工的发展与培养、考核等等保证部门目标的实现。在具体人力资源的管理工作过程中,应系统思考,站在企业的整体角度去考虑,如在薪酬管理过程中,由于员工不仅要横向比较,还要纵向比较,因此,在设计薪酬过从中:一是要考虑目前就业市场上的绝对工资及相对工资的因素,并根据员工本身的资历、经验能力及工作内容的差异,决定其工资水平。二是对于不同的企业,应结合自身实际和行业性质,采取不同的薪酬制度,如对于营销人员,针对工业客户的企业与针对最终用户的企业在营销模式上存在不同,因而应采取不同的薪酬制度;一些知名度较高,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,其销售额更大程度上是来自于公司整体规划和推广投入,采用高工资低提成,或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展;反之,如果一个企业处于起步阶段,需要依赖销售员工不断拜访客户以开拓市场,或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源,保持与客户的密切联系,利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。三是要具有灵活性,动态调整,在奖金发放的时机、量等的方面都要灵活可动态调整。如当前大多数企业采取混合薪酬制,在混合薪酬制度中,当达到既定销售目标70—75%的水平时,发放奖金能产生适当的推动力;等到100%完成目标时才发奖金,又会销售人员丧失信心。虽然在100%上下奖金额是相同的,但超额完成定额应能获得更多的额外奖励。为了使推动力最大化,最好的方法就是按季度或半年度发放奖金。但是,应该到年终再付清所有的奖金,每个季度可以留下一小部分至年终,这样就能即能避免发放的金额超过全年的奖金总额,又可以起到控制销售人员由于目标的压力而人为调整目标的完成。四是要建立合理考核指标,个性化的薪酬设计。在考核指标设计上将不同销售岗位的工作分解成一系列具体指标,并依其对本企业的相对价设定一个工资总额。然后,根据每个指标在该岗位上的权重把岗位工资总额分解到每个指标上,销售人员要为了完成这些指标而积极努力工作以便于满足自己的需要。同时要具有个性化,对于不同的岗位采取不同的薪酬制度,如对于销售经理、总监一般采取年薪制办法;对于销售管理人员,一般采取混合工资制;对于内勤及新手,一般采用固定工资制,另外分配相应额外的奖金。
总之,对于人力资源管理,应在人性的假设上以“复杂人”、“情景人”的观点去思考,从整体考虑,不能分开,如薪酬设计与绩效考核是有效结合在一块的;员工的培训与开发又是与其工作的绩效相联的;岗位的设计与职责的界定又与工作的效率和绩效有关。同时要对不同的职能进行延伸,如在对员工关系的管理方面,要实施离职管理;对于员工的开发,要从长远去培育,学习教育后提升工作效率,同时又进一步培训和学习,突破自我,获取更大的成功,建立学习型的组织和个人,从在校期间就开始培育,在技巧、技能、企业文化、理念等等方面;对于激励,应该关注细节,关注人在不同阶段的需求和在同一阶段不同场合的需求,把握员工的心理,满足并引导其合理需求,塑造鹰一般的员工。
Ⅳ 人力资源体系概述以及所包含的内容
人力资源体系,是企业在人力资源管理过程中所形成的制度、流程、组织等的系统化产物,包括:招聘、培训、薪酬、考核、人力资源配置、劳动关系管理、企业文化建设等。
人力资源管理体系包含六大模块,各模块的工作各有侧重点。
1.人力资源规划是起点,通过分析现状,找到未来人力资源工作的重点和方向,是制定人力资源工作计划的依据。
2.招聘与配置,以人力资源规划为输入之一,为组织提供人才,解决人员配置、人岗匹配的问题。招聘是人力资源素质和效能的关口,人招的好,培训少投入,少花时间,薪酬投入产出高性价比,考核减少博弈成本,劳动关系较和谐。
3.培训与开发,提高员工的工作能力、知识和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求匹配,从而提高员工的工作绩效。
4.绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理结果运用于招聘、培训,招什么样的人、培训成什么样的人。
5.薪酬福利,激励人,解决吸引人、留住人问题。
6.劳动关系管理,管理人,形成合理化人力资源配置的有效循环。
Ⅳ 人力资源管理培训课程主要是些什么内容
一起看看吧!
人力资源管理师必需的《人力资源岗位证书》
全国《人力资源岗位培训》课程是从最基础的人力资源管理实务操作入手,提升学员人事实务操作能力。学员通过系统学习,掌握人力资源管理工作的基础实务操作技能,了解企业人力资源管理中的常见劳动关系风险及预防技巧,能胜任企业人力资源助理岗位工作,成为人力资源管理师,增加应聘企业人力资源助理岗位的竞争力。
《企业人力资源管理师》(一、二、三级)
国家保留的人力资源行业权威证书,人民日报推荐的21世纪最具含金量的证书之一。
根据上海市人才引进相关文件规定
经济师(人力资源)(中级)职称
高级行政管理师
成为“技术性行政管理专家”必修课程
全国通用 电子注册 终身有效 无须年审
以上三才所介绍的有关上海人力资源管理师培训的课程只是培训班的一小部分,而这些课程,也是大家成为人力资源管理师所必须获得的,至少,你得得到可以上岗的证书。三才认为,有些东西,是值得去付出努力,并为之骄傲的,人力资源管理师就是那样,他比人事管理更加专业化,所以值得付出去成为他。
Ⅵ 人力资源管理概述
主要职责:
1.负责办公室日常办公制度维护、管理。
2.负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3.按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
4.负责研究制订完善公司各项规章制度。
5.负责公司的用人计划,做好招聘工作及人员补岗工作。
6.员工奖惩制度的制定与执行。
7.人力资源资料档案的管理。
8.负责办理员工请假、休假及考勤异常处理,员工需求的调查及反馈。
9.办理相关入职、调岗、晋升、离职等人事变动手续。
10.及时与各个部门进行对接协助完成转正员工合同签订,并为其缴纳社保及离职人员停保工作。
11.本部门其他突发事项。
12.上级部署的其他事务。
总之:六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、劳动关系。
这是比较细的。人力资源工作本来就很管繁琐的。慢慢了解吧~
Ⅶ 人力资源培训与开发的主要内容概述
很多大小型企业都会有专门的人力资源部门,主要包括了公司企业员工的招聘以及负责专业培训和开发,同时也包括了企业员工的绩效管理和薪酬福利等。不管您去参加人力资源资格考试,还是从事人力资源相关的工作,您都要弄清楚人力资源配培训模块有哪些。
不少企业人力资源部门,负责的内容是比较多的,特别是对于人力资源的培训,这是整个企业发展的重要因素之一,主要包括了人力资源规划、招聘与配置,还有培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大块。其中,人力资源规划是企业稳定发展的核心因素,拥有先进的管理经验和实力雄厚的团队力量,从而使得人员需求量和人员拥有量之间相互匹配。
另外,在人力资源培训中,为企业不断培训优秀的人才是非常重要的。按照企业经营战略规划的要求,进行员工招聘与配置,还有企业的绩效考评,主要针对企业员工的工作状况进行评价。可以有目的、有组织的对工作进行观察、记录,从而进行分析和评价。
大家对于人力资源培训模块有哪些,应该了解清楚了吧?作为一名专业的人力资源培训师,我们应该多了解人力资源配培训模块,除了要负责企业员工的招聘配置之外,还有绩效考评,人力资源的培训和开发,薪酬福利管理和劳动关系等,通过学习和训导的手段,不断提高员工的工作能力,都是需要了解清楚的。
Ⅷ 综合所学人力资源管理理论的知识(人力资源管理概述,人力资源规划,工作分析,招聘与选拔,培训与发展,
问题有点复杂,不过尽我所能 希望对你有所帮助。 绩效管理的起点和基础是绩效目标,它是员工与其主管之间确定的,在一定时间内实现某些具体目标,并就结果进行分析和评价的书面协议。 绩效管理和目标管理是分不开的,真正的目标管理理论就有SMART原则,其中也对时间做出了要求。但是在管理实践中,先目标后绩效,可以缓和直接进入学院派目标管理状态可能引发的一系列矛盾。过去有一些企业赶时髦,拿着一本大部头的目标管理著作就想实现理论化的目标管理,结果在进行中要么搞得民怨沸腾,要么流于形式。年初轰轰烈烈的做计划、定进度,年底却根据工作总结的文笔、个人跟领导的关系来进行独断的评估,这样的目标绩效系统,也许还不如没有。 目标在企业里有两层意思,一层是企业的赢利目标,这个是根本。企业可以在一段时间内不赢利,却绝不可能在很长时间不赢利。无论是国企还是民企,投资方是团体 还是个人,最终的目标逃脱不了“赢利”二字。如果不赢利的时间超出投资方的忍受限度,任凭企业负责人口吐莲花,恐怕也逃脱不了关门大吉的结果。另一层意 思,则可以看作是我们所讲的目标,具体来说,就是由赢利这个根本目标而来的各种布局,从高层的战略计划,到中层的分管统辖,再到员工每天的工作计划,都属于这类。 之所以要把目标和绩效分开来,就是因为中间需要有一个缓冲。很多人定目标的时候都是拍脑袋的,特别是如果上级根本就没有一个更高的目标,这种情况更加突出。要做出符合企业、部门和个人岗位设计的目标,是需要学习的。不学习,不知“道”。 仅仅定目标是不够的,我们还要关注目标的落实。要把目标变成可执行的,并且能承受实践检验的工作,并且在实际中完成它,这才算完成了初步的目标管理。一些管理者在责怪下属的时候会说 “你把那个事情完成就好了”,其实指的就是这一步。用“高级”一点的说法,这叫“成事原则”。 能成事,然后才是绩效的事情。在这个过程中花了多少时间,使用了多少资源,走了多少弯路,都拿出来计算一下,绩效就出来了。 通过制定计划,能够比较好的辅助企业从初步建立和实现目标,到建立目标绩效系统的过程。开始,只需要员工能写出一周都计划干什么,以及进行周总结即可。慢慢的,在这一层次下,添加计划细则,把计划完成的过程分成若干部分,分别总结处理,绩效就能够看到了。这只是一个简单的例子,实际上,利用今目标还可以设立月计划等更加复杂的目标体系。 当然,要建立一个良好的目标绩效体系,企业的制度还是要跟上的。没有制度,再好的工具都没用;有了制度,工具能发挥更大的作用。 组织分析是企业人力资源管理中的重要一环,它可以通过分析研究,明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点,为提出组织咨询的具体课题内容和改进方案打下基础。 招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,才能为企业发展选拔符合需要的优秀人才。 清楚了解专业招聘的流程。把握准确的职位分析。学会如何从面试者的简历中获得真实的信息。 在这个以人为本的时代,人力资源已经显示出越来越重要的作用。人力资源的开发与管理也成为企业高度重视的一个重要课题。 要深入了解现代人力资源管理的新理念,全面了解并掌握规范化人力资源管理的思路、框架和操作方法。 对于企业来说,永续经营是永远追求的目标。而良好的经营绩效,则是企业永续经营的基础。如何设立绩效目标和良好的反馈系统,是企业不得不面队的问题。 了解个人绩效合约的应用 ,掌握目标与标准的制定 ,掌握绩效辅导与评估的技巧 。 绩效管理作为人力资源管理的核心,一直以来受到管理者的广泛推崇。如何正确处理企业文化与绩效管理的关系,对企业管理者来讲具有非常现实的意义。要 正确理解绩效管理,全面了解绩效管理的运作程序及设计方法,掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法 。 在现代市场经济中,薪酬管理是人力资源管理的一个重要方面,极大地影响企业在商场的竞争力。如何制定公正合理的薪酬体系,已经了成为企业必须解决的问题。要了解薪酬福利的激励作用,掌握制定合理薪酬体系的方法。 明确目标及绩效标准,协助员工及时完成,并评估员工的岗位成效,从中了解员工在未来是否能有更好表现的可能性,是管理人员提升管理能力当中极为重要的一环。要 掌握目标管理与绩效考核方法和技巧,使学员学会应用各种激励、沟通方式,公平衡量员工工作,调动员工积极性 。 人力资源管理关系到企业现在未来的发展与组织是分不开的,需要了解更详细更准确的答案建议你咨询成都大势管理顾问有限公司,是专业的咨询和培训机构,希望对你有所帮助!
Ⅸ 人力资源管理概论的内容简介
本书较为全面地总结了一些较新的人力资源管理理论研究成果,对人力资源管理理论进行了系统性的研究,为企事业单位的人力资源管理工作提供了理论和实践方法与技术指导。
全书共分十二章,主要内容包括人力资源、人力资源管理概述、人力资源战略与规划、工作分析、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、员工培训、职业生涯管理、企业劳动关系管理、岗位目标管理、职业经理人管理等内容。本书内容充实、理论系统、注重人力资源管理的创新性和可操作性,每章均有导人案例、相关链接、复习思考和案例分析题,既可作为阅读理解资料,又可作为实践教学内容,便于读者对知识的理解和掌握。
本书适用于经济、管理类大学本科专业基础课教学,亦适用于其他专业作为公共选修课教材,也是企事业单位管理工作者开展人力资源管理工作的指导性工具书。