导游资格证考试题真题

1. 广东导游资格证考核历年的试题和答案

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国导考试模拟题

填空题（每空0.5分，共6分）。
1、世界上第一次公认的商业旅游活动是 年英国人 包租了一列火车运送570人从莱斯特前往拉夫勒参加禁酒大会。
2、导游人员是指依照 取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供 、 及相关旅游服务的人员。
3、旅游者在不同的阶段，其心理变化各不相同，游览初期阶段：主要表现为 、 ；游览中间阶段：主要表现为 和 ；结束阶段：忙于个人事务。
4、导游目光应注视旅游者面部从 到 之间的区域，这个区域被一些学者称为 。
单项选择题（每个1分，共8分）。
1、乘火车旅行，团体旅客退票必须在开车 小时以前办理。
A 24 B 36 C 48 D72
2、小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属 。
A 错接 B 空接 C漏接 D正常
3、旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票，收取票价 的退票费。
A 10％ B 20％ C50％ D100％
4、导游人员的着装要遵循“TPO”原则，下列哪个选项不是TPO的含义 。
A时间 B环境 C地点 D场合
5、游览途中出现游客走失，一般情况下 不参与寻找。
A全陪 B地陪 C 领队 D游客
6、三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景，请问他们采用了何种讲解方法 。
A简单概述法 B归总法 C画龙点睛法 D突出重点法
7、导游接待乘飞机而来的散客，需要提前多长时间到机场 。
A30分钟 B90分钟 C20分钟 D40分钟
8、旅游者要求转递的物品中，哪些物品不能转递 。
A中成药 B纳税品 C食品 D文件
多选题（每个1.5分，共6分）。
1、导游人员带团过程中，常用的界域语有 。
A亲热界域语 B个人界域语 C社交界域语 D目标界域语
2、散客旅游同团队旅游的主要区别是 。
A旅游行程的计划与安排不同 B付费方式不同 C价格不同 D自由度不同 E导游讲解方式不同 3、导游服务的基本原则有 。
A 满足游客要求的原则B 经济效益和社会效益相结合的原则 C 履行合同的原则D 维护游客合法权益的原则 4、为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要有 。
A不催促司机按时间开快车 B天气不好，路况不好不行车C提醒司机不要饮酒 D阻止非本车司机开车
简答题（每题3分，共12分）
1、导游人员带团的特点及原则是什么？
2、某团抵达郑州后游客听说大和村遗址非常有历史价值，向地陪小刘提出增加此项活动，小刘应如何处理？
3、防止旅游者在参观游览中走失，导游人员应做好哪些预防工作？
4、什么是导游讲解的突出重点法? 一般说来应突出哪些内容？
问答题（第一题5分，第二题6分，共11分）
1、导游小张被安排上一个“夕阳红”老年团队，你认为它应注意哪些方面，才能确保团队服务质量？
2、旅游过程中， 游客要求调换房间， 导游应如何处理？
案例分析题（7分）
一河南旅游团在游览云南时，因遇暴雨，造成山体滑坡，道路受阻，团队不能按计划乘汽车离开大理，赶赴丽江，需延长在大理的停留时间，缩短在丽江的游览时间。如果你是导游应如何处理？

2. 求历年海南导游资格证考试真题

kao86这站有近10年海南导游资格证考试真题与答案！

3. 历年导游资格证考试真题

你给的分值好多啊。
我是北京的。考过导游，历年的试题有好多，但是没有黑龙江的。
其实导游很好考的，只要把大纲背一下就好了。

4. 导游资格证考试历年真题

有些省份的导游考试真题是不公开的，不知道您是哪个省份，其实考试的重点不会变，只是方式上有些变化。书中自有黄金屋，书中自有真题库。每年都在变，万变不离其宗，备好功课，它怎么变还是那样的！

导游考试笔试部分：

1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。

2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。

根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：

1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。

2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。

4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。

省导游考试笔试部分 :

1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。

2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。

3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。

4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾)

5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。

6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。

7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。

导游考试口试部分:

1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。

3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。

4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响。

5. 现在的导游资格证考试是全国统一命题吗

笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位（各省旅游局））组织。

全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

科目一二三为全国统一，科目四和科目五查看各个地方的大纲。即笔试的话，现在集中安排在十一月初进行全国统一的考试，这个是全国命题组统一出题的，也就是全国统一的。而口试部分，各地与各地还是不一样的。导游词的内容是根据各地的旅游景观进行整理出来的。

考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。

省级旅游主管部门于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。

6. 导游证考试的题型是怎样

全国导游资格考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《版全国导游基础知识》权、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
导游证考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

7. 求历年内蒙古导游资格证考试试题

kao86有2003~2013的内蒙古导游真题你可以上去看看

8. 历届上海导游资格证考试真题

国家导游抄员资格考试将使用国家旅游局统一准备的计算机考试系统。根据最新的考试大纲要求，该问题库是主题4“上海导游的基础知识”的辅助问题库。

该试题库分为两部分：第一部分是“章节试题库”，共9章，基本涵盖了大纲中指定的所有知识点，旨在提高应试者的回答能力并加强知识记忆，第二部分是“模拟试题”，有两套供考生检查复习的效果并提高考试能力。

该试题库中的某些问题是从近年来上海的真实考试中选择的。试题的类型和难度与基于计算机的测试相同，并为每个试题提供详细的答案。重要的是要注意，一些实际问题已根据新大纲的要求进行了适当修订。将此问题库与辅助教材结合使用更为有效。

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