诚信的故事和品牌有关
㈠ 关于诚信的故事
一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时，顾客露出微笑，并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板。我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，我今后常来！”
面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。
事其一：18世纪英国的一位有钱的绅士，一天深夜他走在回家的路上，被一个蓬头垢面衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。“先生，请您买一包火柴吧”，小男孩儿说道。“我不买”。绅士回答说。说着绅士躲开男孩儿继续走，“先生，请您买一包吧，我今天还什么东西也没有吃呢”小男孩儿追上来说。绅士看到躲不开男孩儿，便说：“可是我没有零钱呀”，“先生，你先拿上火柴，我去给你换零钱”。说完男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了，绅士等了很久，男孩儿仍然没有回来，绅士无奈地回家了。
第二天，绅士正在自己的办公室工作，仆人说来了一个男孩儿要求面见绅士。于是男孩儿被叫了进来，这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些，穿的更破烂。“先生，对不起了，我的哥哥让我给您把零钱送来了”“你的哥哥呢？”绅士道。“我的哥哥在换完零钱回来找你的路上被马车撞成重伤了，在家躺着呢”，绅士深深地被小男孩儿的诚信所感动。“走！我们去看你的哥哥！”去了男孩儿的家一看，家里只要两个男孩的继母在招呼受到重伤的男孩儿。一见绅士，男孩连忙说：“对不起，我没有给您按时把零钱送回去，失信了！”绅士却被男孩的诚信深深打动了。当他了解到两个男孩儿的亲父母都双亡时，毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。
故事其二；十七世纪的德国军队里面有一个王子对他的下属亲同手足，受到士兵和各级军官的深深爱戴。一次攻打某国家失败而归的路上，正值冬天的深夜。严寒、饥饿折磨着他以及一些部下，在极度寒冷和饥肠辘辘的状态下，王子慢慢的进入梦乡、、、、、、。睡梦中王子梦见阳光格外的灿烂与温暖，他醒来了，发现自己身上被许多件大衣覆盖，生命得以延续。四周再看，他的部下把大衣都覆盖在王子的身上，早已经全部冻死了。
㈡ 有关诚信、信誉等感人故事
■★■现在，大家越来越感到，会务营销不好做了，即使把顾客拉到会场，现场“磕头”，大量认“干爹”和“干妈”，把会务营销变成名副其实的“磕头”营销，也不好使了。
然而，却仍有一些企业，会务营销依然硕果累累。
什么原因呢？因为：
一、他们有意识或无意识地解决了顾客信任问题。
二、他们有意识或无意识地将“磕头”营销向“晕”营销升了级。
目前会务营销存在的最大问题是信任度问题。由于成千上万家大小规模不一的会务营销企业的混战，尤其是，一些企业过度夸大和承诺产品功效，欺骗消费者，导致目前的会务营销信任度已经接近了临界点。
因此，要想继续把会做好，目前首先要解决的，就是如何让消费者对从事会务营销的企业、产品、员工产生信任的问题。
然而，由于目前多数会务营销企业尚处在生存阶段，迫于生存压力，操盘手普遍存在着希望快速赢利的急切心理，因此，要想让这些企业在短期内彻底走上理想化的公关营销之路、彻底解决诚信问题，是不现实的。对于这些企业来说，比较务实的做法应是，以“晕”营销方式逐渐向公关营销过渡。
什么叫“晕”营销？
笔者认为，“晕”营销就是，首先，对产品或企业进行“一字”定位（用一个字将其全部内容概括），并且，这个“字”具有独一无二的特色。然后围绕这个“字”，将这个“字”和特色全面清晰地展开，通过会场颜色、声音、人员销售程序等精心营造，象施展魔法一样，把顾客听众（观众）的情绪充分调动，使他们的思维随着你的指挥棒，高低起伏，“晕”在你的设计中，在顾客的“晕”中实现销售。
“晕”营销的理想境界就是：需要顾客开心时，要让他们笑的前仰后合；需要顾客信任时，要让他们对你的企业、产品、员工产生敬仰；需要顾客恐惧时，就要让他们发自内心地感到害怕；需要顾客动情时，就要让他们发自内心地感动，甚至泣不成声；需要顾客“抢购”时，就要让他们发自内心地产生强烈的购买欲望和冲动……。
“晕”营销对原会务营销的核心技术改革就是：1.强化电视广告片视听觉效果，淡化主持人表演；2.强化专家权威形象，淡化销售代表形象；3.强化公益形象，淡化“踹”销形象。比如，笔者曾经暗访过的一场会，整个会只有三个部分，其中电视专题片大约占了整个会的2/3时间，从“美国留学回来”的女“专家”讲解花了1/3时间不到，其余是销售代表与听众自由沟通时间，会中没有显出明显的促销痕迹，但销售氛围却营造的非常好。
由于目前从事会务营销的企业多数都是缺乏实力的小企业，要想一步到位达到理想的“晕”营销境界，条件还不具备。对于这些企业，比较适合的，应是先采取混合“晕”营销，然后逐渐向理想“晕”营销过渡。比如，在混合“晕”营销阶段，有条件的企业尽量以影视广告为主，没有条件的企业，可继续采用PPT演示；有条件的企业可以今天开会会后顺其自然卖货，没有条件的企业就依然当天开会当天卖货。
那么，如何进行混合“晕”营销呢？
笔者认为，根据当天会务情况，可穿插安排以下内容：
一、震撼
即，通过电视专题片（或PPT演示），将企业的强大背景、企业文化、资金实力、技术实力、生产实力、社会责任、社会认同等充分地展示出来，让顾客对你的企业有充分的信任。比如，前些天，我的一位朋友邀我为其所做的一场会务销售策划。虽然当时因条件所限，该公司没有提供电视专题片，但因在会务一开始就特别安排了一个别具一格的宣读企业“创业宣言”仪式，即，让全体工作人员严肃地站在台前，由一人领队，全体人员举起右手，对着投影上的公司“创业宣言”庄严宣誓，说明公司使命、社会责任和员工精神等，紧接着，在投影中充分展示了该公司新建的漂亮的厂房、技术先进的生产车间、非常人性化的企业文化等背景图片，效果非常好，圆满实现了当天预想销售目标。会后顾客反应，当天会务给其留下最深刻印象的就是会前的“创业宣言”宣誓。
二、严肃
通过电视广告画面和声音（或专家）的描述，将产品中的顾客最关心的利益点最大限度地展示出来。如果没有电视广告片，就要精心挑选出很有权威感的专家（或非常能控场的主持人）介绍产品。在介绍产品时，一定要禁止一切声响，配以暗光以及辅助工作人员严肃的表情或直立的站姿等氛围营造和行为举动影响听众，使顾客最大限度地吸收信息。
三、恐吓
由于以前的一些企业在会务营销中把恐吓用得过多过滥，现在很多顾客对会务中的“瞎”恐吓已经产生了抗力，甚至产生了极大的反感，继续对这些顾客往“极致”里恐吓已经失去效用。因此，恐吓力度应适当减弱，尤其要体现其真实性，让顾客对你的恐吓产生信任。
四、煽情
在没有电视片的情况下，感人故事往往也能起到预想不到的效果。比如，笔者前不久参与的一场会务销售中，主持人是一位年近40的中年男性经理，他在主持中讲述了自己亲身经历的一段家庭感恩故事，讲到伤心处，潸然泪下，引得台下老年顾客们有很多都跟着哭了起来。然后，主持人又结合自己的感恩故事，说明本公司的社会爱心，结果，销售效果比较理想。笔者在策划另外一场会务时，也事先安排了员工爱心故事，从中挑选出最感人的，让当事员工亲自讲述，反应也很不错。
五、实在
笔者曾经策划的一场会，由于企业条件有限，员工没有统一服装，于是，笔者提出，干脆就走实在路线，整个会中，一切均体现实在思想，不加任何修饰，实实在地介绍企业，实实在地介绍产品，实实在在地与顾客沟通。结果，对于那些经常参会的“会油子”顾客效果反而非常地好。
六、鼓舞
现在的顾客，因为参会多了，已经皮了，对于以往的会务营销促销热卖场面已经无动于衷了。因此，在没有电视片的情况下，在促销环节上，主持人除了需要反复宣布本次促销政策中的顾客最需要的利益点外，还要反复解释顾客最担心的你的企业信誉度问题、产品质量问题、售后服务问题等承诺，让顾客在对你的企业、产品、员工充分信任后自发地购买，而不要强行地“拉客”。
七、攻单
每个攻单小组均由一名主攻手和一名副攻手搭配组成，主攻手由销售能手担任。每组锁定6-12名顾客，有意向的顾客由主攻手主攻，其他顾客由副攻手大面积接待和洗脑。副攻手在其他顾客中观察、筛选出最有意向的准顾客，再转交给主攻手攻单，定点突破，逐个成交。
……
从以上描述中我们可以看出：
一、不论是混合“晕”营销，还是理想“晕”营销，都是争夺顾客心理的心智营销，即，谁占领了顾客的心灵，谁就赢得了顾客。
二、“晕”营销的实现，需要事先对顾客消费心理、消费行为进行比以前更为深入地研究，从而挖掘出顾客内心深处更为真实的核心利益点，并且根据每场会的现实情况，不断总结和调整策略，使顾客在内心深处不知不觉地发“晕”，最终自然完成销售。
三、在以“晕”营销解决诚信问题的过程中，企业需要在公司文化、产品品质、人员管理和培训、传播方式（比如，必要时需要进行户外广告配合）等方面进行全面地升级。
四、企业的资金投入、人才投入等将会比以前加大。比如，需要拍摄电视广告片、需要吸纳更为专业的营销策划人才（包括消费心理学和消费行为学人才）、需要吸纳更为专业的营销管理人才、需要对会务人员进行更为专业的培训等。
五、混合“晕”营销只是向理想“晕”营销的一次过渡，理想“晕”营销也只是向公关营销的一次过渡，会务营销最终还是要向更高和更深境界的真正的公关营销迈进，最终实现与消费者、社区、媒体、政府等建立广泛的心与心的沟通，在多方共赢基础上搭成销售。
㈢ 关于企业诚信的故事
迎福来公司的一个小的故事
一位远方来的经销商，到了迎福来公司自称是某某麻将机的总代理，在麻将机行业经营了五六年，要求张董事长在机器价格上下调100.以后我会在你们迎福来公司大量下单，有你好处，但是张董事长拒绝了这样的要求，经销商纠缠的说，我们的生意不算小，会经常下单，你肯定能赚很多钱，只要你在机器的塑件省点，铁件省点，电子原件省点，你的这台机器就能生产出来了！张董事长告诉他，我们迎福来公司无论如何也不能生产这种机器，经销商气急败坏的嚷道，谁都有这种价格的机器，我看你是太傻了。张董事长火了，严厉的对经销商说，你可否知道这小小的100元对麻将机的品质影响是多么的重要，我们宁愿失去这块蛋糕，也要保住我们迎福来的质量和品牌，我们公司是将麻将机当作事业来经营的人，我们不需要你这种经销商，请你马上离开，到别处谈这种生意，这时，经销商露出了微笑，并满怀敬佩的握住张董事长的手，我就是一直在寻找一家能在市场竞争恶在的环境下还坚守产品质量的厂家，好让我们拥有一个固定合作的厂家，信的过的产品。让我的连锁店开多几家也不会有售后的担忧，张董事长，这个合同我们签了，以后我还会常来，一起和你交流连锁经营的事项。
记者语：面对诱惑，不贸然心动，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深，这是一种闪光的品格——诚信与坚持
㈣ 有关诚信的著名历史故事
1、周幽王烽火戏诸侯
周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。
结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
2、食言而肥
春秋时，鲁国大夫孟武伯，说话一贯无信，鲁哀公对他很不满。有一次，鲁哀公在五梧举行宴会，孟武伯照例参加，有个名叫郭重的大臣也在座。这郭重长得很肥胖，平时颇受哀公宠爱，因而常遭孟武伯的嫉妒和讥辱。这次孟武伯借着向哀公敬酒的机会，又向郭重道：“你吃了什么东西这样肥胖啊？”
鲁哀公听了，很觉厌恶，便代替郭重答道：“食言多也，能无肥乎！”这句话分明是反过来讽刺孟武伯惯于说话不算数，而且在宴会上当着群臣之面，出于国君之口，孟武伯顿时面红耳赤，感到万分难堪。
3、齐襄公言而无信
春秋时，齐襄公派大将连称、管至父去守卫葵丘。连称问齐襄公：“我们何时能回来？”当时正是西瓜上市季节，齐庄公一边吃瓜一边说：“明年吃瓜时派人替换你们。”
一年之后，齐襄公却忘了约定。管至父只好送回一瓜，并提出按时替换的要求。齐襄公十分振怒，平静下来之后，对送瓜的人说：“他们要想回来，在等一次瓜熟吧。”连称、管至父见齐襄公言而无信，又气又恨。后来，他们二人参加叛乱，杀死齐襄公。
齐襄公言而无信，最终落得被人推翻，死于非命的下场。告诉我们人是要讲信用的，既然答应别人的事,就要兑现承诺。言而无信，必然失信。
4、曾子杀猪
曾子是孔子的学生。有一次，曾子的妻子准备去赶集，由于孩子哭闹不已，曾子妻许诺孩子回来后杀猪给他吃。曾子妻从集市上回来后，曾子便捉猪来杀，妻子阻止说：“我不过是跟孩子闹着玩的。”
曾子说：“和孩子是不可说着玩的。小孩子不懂事，凡事跟着父母学，听父母的教导。现在你哄骗他，就是教孩子骗人啊”。于是曾子把猪杀了。曾子深深懂得，诚实守信，说话算话是做人的基本准则，若失言不杀猪，那么家中的猪保住了，但却在一个纯洁的孩子的心灵上留下不可磨灭的阴影。
5、晏殊信誉的树立
北宋词人晏殊，素以诚实著称。在他十四岁时，有人把他作为神童举荐给皇帝。皇帝召见了他，并要他与一千多名进士同时参加考试。结果晏殊发现考试是自己十天前刚练习过的，就如实向真宗报告，并请求改换其他题目。
宋真宗非常赞赏晏殊的诚实品质，便赐给他“同进士出身”。晏殊当职时，正值天下太平。于是，京城的大小官员便经常到郊外游玩或在城内的酒楼茶馆举行各种宴会。晏殊家贫，无钱出去吃喝玩乐，只好在家里和兄弟们读写文章。
有一天，真宗提升晏殊为辅佐太子读书的东宫官。大臣们惊讶异常，不明白真宗为何做出这样的决定。真宗说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫官合适的人选。”
晏殊谢恩后说：“我其实也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家贫而已。若我有钱，也早就参与宴游了。”这两件事，使晏殊在群臣面前树立起了信誉，而宋真宗也更加信任他了。